sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garanti Bankası Paramı Vermiyor!

Mesut Mesut23 Kasım 2018 22:39

Amazon.com.tr sitesinden yapılmış olan işlem sonucunda, iade talebi oluşturdum ve akabinde Amazon.com.tr kartımdan çekilen 4200 TL'lik bedel için iptal işlemi gerçekleştirdi ve Garanti Bankası'na iade işlemi için bildirimde bulunduğunu söyledi. Fakat 3 kere banka ile görüşmeme rağmen her seferinde farklı yalan söylüyorlar; Amazon iade iptal işlemi yapmamış veya iptal işlemi gözükmüyor diyorlar.

Amazon firması yaptıkları işlem kodunu benimle paylaştı ve bunun Garanti Bankası'nın yaptığı bir işgüzarlık olduğunu sizin paranızı tutuyorlar bilerek size iade etmiyorlar bunu kasıtlı yapıyorlar dediler. Bu konuda ısrarcı olup paramı istememi belirttiler, çünkü Garanti Bankası bunu bilerek yaptığını bir çok müşteriden şikayet geldiğini belirtti.

Bunun neticesinde apaçık ortada ki 4200 TL'lik tutar şu anda Amazon.com.tr firması iade etmesine rağmen Garanti Bankası paramı iade etmiyor. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen binbir yalanlarla işlemimi gerçekleştirmediler bekleyin diyorlar sadece. Garanti Bankası'nın tutumundan dolayı şikayetçiyim. Kendilerini Türkiye Bankalar Birliği'ne de şikayet edeceğim. Süreç uzarsa haklarında davacı olacağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 19 Aralık 2018 16:14

Merhaba Mesut Bey, konuyla ilgili olarak sizi arayacağız. İyi günler dileriz.

profile-icon Mesut 12 Aralık 2018 12:34

Garanti Bankası kredi kartımla Amazon. Fr internet sitesi üzerinden Garanti Bankası kredi kartı ile yapmış olduğum alışveriş tutarım 333 Euro. Garanti Bankası o anki euro satış gişe kuru 6.10 TL olup kartımdan çekmesi gereken tutar 2031 TL'dir. Fakat Garanti Bankası fahiş kur ve komisyon tefeciliği ile kartımdan tam 2125 TL tutarında çekim yapmıştır. Garanti Bankası'nın yapmış olduğu bu alenen soygun ve tefecileğe dur denmesi gerekli. Garanti Bankası komisyon adı altında halkını dolandırıyor ve kanını emiyor. Kurları T.C. m. b. 'ye uygun almak yerine kendi kafasına göre belirliyor. Garanti Bankası'nın yaptığı bu soygundan şikayetçiyim, mesajı herkes iyi okusun ve Garanti Bankası'nı kullanmasın.

np_image1 Ekli Görsel Var
Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 24 Kasım 2018 12:25

Değerli müşterimiz, Garanti Bankası olarak müşterilerimizin görüşlerini önemsiyoruz. Bize iletmiş olduğunuz mesajınızı değerlendirmeye aldık. Konuyu titizlikle inceleyerek en geç iki iş günü içinde size bilgi vereceğiz. Şikayetvar.com platformunda müşterilerimize hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Dilerseniz twitter.com/garantiyesor hesabımıza mesaj göndererek veya facebook.com/Garanti Bankası sayfamızda yer alan GarantiyeSor iletişim formunu doldurarak 7 / 24 hizmet alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Garanti Bankası

Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 23 Kasım 2018 22:40

Değerli müşterimiz, Garanti Bankası olarak müşterilerimizin görüşlerini önemsiyoruz. Bize iletmiş olduğunuz mesajınızı değerlendirmeye aldık. Konuyu titizlikle inceleyerek en geç iki iş günü içinde size bilgi vereceğiz. Şikayetvar.com platformunda müşterilerimize hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Dilerseniz twitter.com/garantiyesor hesabımıza mesaj göndererek veya facebook.com/Garanti Bankası sayfamızda yer alan GarantiyeSor iletişim formunu doldurarak 7 / 24 hizmet alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Garanti Bankası

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler