Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bankası, Öveçler, Ankara. Şubesi-Maaş Promosyon Fiyaskosu

Ervin
08 Mayıs 10:22
1.109

Garanti Bankası Öveçler Şubesi'ne 06.05.2024 tarihinde oğlum maaş promosyon farkı başvurusunda bulundu. Gişedeki yetkili, emekli maaşı promosyon farkını ödeyebilmek için maaş farkını geri ödemeniz gerektiğini belirtmiş. Ancak 5 dakika içinde promosyon borcunu hesabına yatıran ve promosyon farkının yatırılmasını bekleyen oğluma hiçbir açıklayıcı bilgi verilmemiştir. Bugün itibarıyla hâlâ promosyon farkı yatırılmamıştır. Şubeyi aradığımda, ilk maaşın yatmasının ardından 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı açıklaması yapıldı. Ancak bu bilginin neden gişede bu işlemi yapmak isteyen müşteriye açıklanmadığını ve şimdi neden söylendiğini merak ediyorum. 12 gün önce promosyon bloke tutarını yatırdım, 19'unda yatan maaşın ardından ödeme yapılacağını düşünmüştüm. Hem promosyon farkını hesaptan alıyorsunuz 12 gün boyunca kullanıyorsunuz hem de promosyon farkını hesaba 12 gün sonra yatırıyorsunuz. İşlemi yapan gişe yetkilisinin müşterisine yeterince açıklama yapması konusunda uyarılmasını rica ediyorum. Bir konu daha var; Denizbank'ta aynı işlemi 10 dakikada yapan birisi olarak iki banka arasındaki farka da dikkatinizi çekmek isterim. Bu işlemin nasıl olacağı konusunda ve süreçlerle ilgili yeterince bilgi verilmeyerek bir de nakit avans hesabı açılmış. Söz konusu nakit avanstan da 500 TL çekim işlemi yapılmış. Bunun için otomatik ödeme talimatı da verilmiş cep telefonu numarasına. Bankanızın bu yavaş ve müşteri aleyhine olan işlemlerini daha hızlı, daha açıklayıcı ve biraz da müşteri lehine geliştirmeniz çok iyi olur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Garanti BBVA Promosyon Şikayetleri

Garanti BBVA Tarsus Şubesi Promosyon Yenilemesi Yapmadı

Can
25 Haziran 10:45
2

Garanti BBVA 4C Emekli Maaş Hesap Taşıma Sorunu

Muammer
14 Haziran 19:49
265
1

Garanti BBVA Haksız Yere Bayram İkramiyesini Kesmek Vicdansızca Ve Yanlıştır.

Cihan
11 Haziran 14:18
264

Garanti Bankası Promosyon Ödemesi

Serpil
10 Haziran 19:04
361

Garanti BBVA Garanti Seferihisar Şube Müdürünün Saygısızlığı

Pelin
05 Haziran 19:20
434
Tüm Garanti BBVA Promosyon Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz