Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Garanti Bankası Ödenmiş Borcun Sistemden Silinememesi

940görüntüleme
Serdar
Serdar 16 Şubat 09:06
Garanti Bankası Ödenmiş Borcun Sistemden Silinememesi
Garanti Bankası Ödenmiş Borcun Sistemden Silinememesi

2013 yılında kullandığım öğrenci kredi kartımı ödemediğimden dolayı mahkemelik oldum. Daha sonra borcu yapılandırıp taksit taksit ödemiştim. Yıllar sonra 2020 de bir işe girince garanti maaş hesabım açıldı ve mobil bankacılığı girince gördüm ki ödenmiş kartım sistemde görünmekte ve borç mevcutmuş gibi görünmektedir. Bununla ilgili hem Garanti Bankası ile görüştüm borcu tahsil eden şirket ile temasa geçtim. Ödendiğini söylediler. Hatta mahkeme dava dosyası kapanma parasını da ayrı olarak ödedim. Sonra Garanti Bankası ödemişsiniz ama internet bankacılığında görünür sorun olmaz dediler. Fakat bu durum beni rahatsız ediyor. Oraya girince borç görünüyor ve sürekli artıyor. Evet yasal olarak ödediğim belli hak iddia edemezler ama yarın bir gün saçma sapan bir şekilde uğraşmak istemiyorum. Garanti Bankası'ndan kendi kurdukları dijital sistemi yönetebilme basiretini gösterip kartı oradan silmesini talep ediyorum. Sanırım çok bir şey istemiş olmuyorum. Mail: s**********@gmail.com

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA16 Şubat 09:10

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Serdar
Serdar16 Şubat 09:12

İletiyorum teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Garanti BBVAile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti Bankası haksız olarak yıllık kart aidatı olarak 158,50 TL borç yansıtmıştır, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılacaktır. Kart aidatlarının alınamayacağı yasal bir dayanağının olmadığı bilinmektedir buna rağmen Garanti Bankası yıllık kart aidatı altında haksız kazanç sağlamaktır, müşterile...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Daha önce yaşadığım sorunlar nedeniyle kartımı kapatmıştım. Daha sonra müşteri hizmetlerinden tarafım aranarak tekrar kartımın kullanıma açılması için 120 TL bonus hediye edilerek ****** 4011 ile biten kart tarafıma gönderildi bu ayki ekstrede 202 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce müşteri hizmet...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 15 Mart 20:43

Garanti Bankası bonus kartımda 184 TL kredi kartı yıllık kart ücreti aidatı adı altında tarafıma borç oluşturulmuştur. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal etmediler. Diğer bankalar hemen iade ediyor. Ama maalesef Garanti Bankası iade etmiyor. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 12 Mart 01:23

Sonu 5027 ile biten kredi kartı kullanmaktayım. Garanti Bankası kanunen yasal olmayan bir şekilde kredi kartıma 146 TL kart aidatı borç olarak yansıtmıştır. Müşteri hizmetleri aradım ama hiçbir şekilde kredi kartı kart aidatını tarafıma geri vermediler. Kart aidatımın geri ödenmesini istiyorum. Aksi...

profile
  • -görüntüleme
  • 17 Şubat 18:55

Yaklaşık 1 yıldır Garanti Bankası mevduat hesabı ve kredi kartı kullanmaktayım. Bankaya hiçbir borcum ve gecikmem bulunmamaktadır. Banka bana hiçbir gerekçe göstermeyerek hesaplarımı kapatmıştır. Ayrıca beni bankacılık sisteminde olumsuz koda atmış ve sicilimi olumsuz etkilemiştir. Ben ticaretle uğr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 17 Şubat 08:29

Kredi kart borçları ödediğimiz halde hâlâ borç gözüküyor buna bir anlam veremiyorum! Borcum gecikmeye girdi fakat hepsini varlık yönetimi şirketi ne devrettiler ben oraya borcumu ödedim ayrı bir şekilde banka beni hâlâ borçlu gösteriyor bunu bankayla defalarca konuşmama rağmen hiçbir sonuç alamadım ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Şubat 13:06

Son 5 aydır 1TL dahi harcama yapmadığım kartıma utanmadan 158 TL kart ücreti yansıtmışlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum 9 ay kartı kapatmama sözüme 50TL bonus vereceğiniz söylüyor sadaka gibi. Tarafımdan kesilen tüm kart aidat ücretini geri yatırılmasını istiyorum. Hayır bilseydim aralıkta kartı ka...

profile
  • -görüntüleme
  • 02 Şubat 20:23

Garanti 554* **** ****9025 numaralı Garanti kartımda 02.02.2021 tarihinde 158 TL kredi kartı yıllık kart ücreti aidatı adı altında tarafıma borç oluşturulmuştur. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu y...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 Ocak 22:18

21 Ocak 2020 tarihinde saat 19.25'te 6.601.39₺ olan kredi kartı borcumu ödemek üzere Garanti BBVA ATM'sine 6.605.00₺ yatırdım. ATM parayı uzunca bir süre saydıktan sonra “Para yatırma ünitesindeki teknik arıza sebebiyle paranız alıkonulacaktır. Lütfen 4440333 Müşteri iletişim merkezini arayınız.” uy...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 Ocak 12:10

Garanti BBVA tarafından 0017 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 02.01.2021 tarihinde kredi kartı üyelik ücreti adı altında 141,50 TL borç yansıtılmıştır. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartıma yansıtılan 141,50 TL’lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilmesini talep ediyor, aksi takdirde ya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi