19 Mart 2013
#1694512

Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Garanti bankasının kredi kartı ile ilgili bir kampanyasından faydalanmak istedim. Gerekli mesajı yazıp bankaya gönderdim. Ama sistemlerinde benim telefonumun birden fazla müşteri tarafından kullanıldığına dair mesaj geldi. Garanti bankasının müşteri hizmetlerine bağlanıp telefon numaramı güncellemek istedim. Sesli yanıt sistemi müşteri veya kart numaramı istiyor. Her seferinde doğru tuşlamama rağmen yanlış tuşladınız diyor ve görüşmeyi sonlandırıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ama bağlanabilene helal olsun. Şimdi kampanyadan nasıl faydalanacağım.

Mehmet Mehmet 84 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Garanti BBVA Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları