Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Garanti Bankası Maaş Müşterisi Kart Aidat İade Talebi

1758görüntüleme
Pınar
Pınar 11 Nisan 17:09

31 Ekim 2021 tarihinde sonu 6031 le biten Garanti Bonus kartımdan kesilen 141.50 TL yıllık aidat ücretimin iadesini talep ediyorum. Maaş müşterisi olduğum için kart aidat ücreti olmadığı söylendi. Üstüne basa basa masrafsız bir kart istediğimi söyledim. Müşteri hizmetlerinden arayarak talepte bulundum iade için, bir sonuca varamadık. Ekstra yıllık aidat ücreti kesilmesini haksız buluyorum. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin de olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde 2020 yılı 31 Ekim Tarihinde kesilen yıllık kart ücretinin iptalini ve tarafıma iadesinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde bütün yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı kesin ve net bir şekilde bildiririm. Garanti Bonus kredi kartımdan kesilen 141.50 TL yıllık üyelik ücretinin en kısa süre içerisinde iptalini ve iadesini istiyorum. Eminiz ki bankanız sosyal medyada ya da bizlerin çevresinde kötü bir izlenim oluşturmak istemez.

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA11 Nisan 17:10

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Pınar
Pınar13 Nisan 13:57

Çözüm halen gerçekleşmemiştir, kredi kart aidat ücret kesintisi yasal değildir. Kartımdan gerçekleşen tutarın iadesini talep ediyor aksi takdirde tüm haklarımı arayacağımı tekrar bildirmek durumundayım.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Elif
Elif11 Nisan 20:05
 

Çok yanlış yapıyorlar. Banada yok dediler bir ay sonra yansıttılar. Suratıma kapanan telefonlar pandemiyi bahane etmeleri müşterilerimin kart aidatı iadeleri var gözümle gördüm bize gelince iade yapılmıyor sanırım

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Garanti Bankası Kart Ücreti İade Talebi Sonu 5036 ile biten bonus kredi kartıma 22 Haziran 2021 tarihinde kredi kartı yıllık ücreti 158.50 TL yansıtılmıştır. Kredi kartımın belirtilen tutar olan 158.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın ip...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Garanti Bankası kredi kartını 10 yılın üzerinde kullanmaktayım. Şu an ortalama aylık 3.500 TL kredi kartından harcama yapıyorum ancak Garanti Bankası benden her yıl kart aidatı almakta 2021 yılı kart aidatı 158 TL 2021 yılında benden kart aidatı alınırsa hesabımı kapatarak başka bankayla çalışacağım

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Garanti Bankası'nın kredi kartının yıllık aidatının geri alınmasını istiyorum ekim ayından ocak ayına kadar 16.5 aylık taksite bölünmüş. Şubattan sonra 19.16 galiba taksit alınıyor. Benim en çok çalıştığım bankalardan biri diğer bankalar ** ve ** 6 ay kartı kapatmamam vadiyle aidat almıyor hatta ** ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Sonu 7012 ile biten bonus kredi kartıma 22 Haziran 2021 tarihinde kredi kartı yıllık ücreti 158.50 TL yansıtılmıştır. Kredi kartımın belirtilen tutar olan 158.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sonu 3013 ile biten bonus kredi kartıma Haziran 2021 tarihinde kredi kartı yıllık ücreti 158.50 TL yansıtılmıştır. Kredi kartımın belirtilen tutar olan 158.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sonu 5032 ile biten bonus kredi kartıma 18 Haziran 2021 tarihinde kredi kartı yıllık ücreti 158.50 TL yansıtılmıştır. Kredi kartımın belirtilen tutar olan 158.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketic...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Maaş ve kredi kartı müşterisi olduğum Garanti Bankası'na ait bonus kredi kartı yıllık Aidatı alıyor. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sonu 5018 ile biten bonus kredi kartıma 18 Haziran 2021 tarihinde kredi kartı yıllık ücreti 184.50 TL yansıtılmıştır. Kredi kartımın belirtilen tutar olan 184.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketic...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası bunca yıllık hem kredi hem kredi kartı hem hesabımı faal olarak kullanıyorum. Hatta başka bankadan aldığım emekli maaşımı dahi o bankaya yattığı gün Garanti Bankası hesabıma yatırıyorum çünkü alıştığım için çoğu otomatik ödeme vs işlemlerim hatta her işlemimi G...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Sonu 8035 ile biten bonus kredi kartıma 30 Mayıs 2021 'de 158.50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtmıştır. Bu 158.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: k...