Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mesut'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Garanti Bankası Kredi Ödeme Güvencesi Zorunlu Diyerek Beni Mağdur Etti

583görüntüleme
Mesut
Mesut 25 Haziran 10:38

23.06.2021 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ihtiyaç kredisi çektim bana kredi ödeme güvencesinin zorunlu olduğu bunu yapmazsam kredi çekemeyeceğim söylendi. Araştırmalarıma göre bu zorunlu değilmiş yanlış bilgilendirme yüzünden mağdur oldum. 24.06.2021 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi ödeme güvencesinin iptalini istedim fakat iptal edilmedi eğer iptali sağlanmazsa gerekli yerlere şikayetimi yapacağım bilginiz olsun kredi ödeme güvencesinin iptalini talep ediyorum.

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA25 Haziran 10:40

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Mesut
Mesut25 Haziran 12:19

Oradan da yazdım zaten

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası Bonus kartımla yapmış olduğum alışverişi firma iptal ettiği iade işlemi başlattığı halde banka işlemi gerçekleştirip tutarı iade etmiyor. Müşteri hizmetleri ve şube sürekli oyalıyor 7is günü diyorlar geçti. Cepsubeden itirazda da 60gunu bulur diyorlar

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

20 haziranda 6019 la biten kredi kartımın ekstresine kampanya olarak 1 ay ücretsiz faizsiz erteleyip daha sonra da taksitlendirme yapacaklardı ben mesajla yapamadım. Müşteri hizmetlerini arayıp yaptırdım. Şimdi ekstre kesildi ve ekstre atlat faizi almışlar müşteri hizmetlerini aradım bana bu işlemi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Daha dün kullandığım Garanti Bankası para kartım bugün bir alışveriş sonunda sürekli reddedildi uyarısı verdi ve kartımı kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde onayım alınmadan haberim dahi olmadan ve kartımın son kullanma süresi de dolmamışken iptal edildiğini öğrendim. Gerekç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pos cihazımı 3 ay önce kapatmama rağmen hala kullanıyormuşum gibi ücret tahsil edilmiş hesabımdan tarafıma ulaşılıp sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Garanti Bankası gibi bir banka nasıl oluyor da böyle bir şey yapabiliyor müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti Bankası'nın Yanlış gönderilen yüklü havaleye bloke koyulmaması. Müşteri hizmetlerine ulaşmak problem, anlatma problem. Garanti'den Garanti'ye gönderdim, alıcının hesabına gönderdiğim kadar bloke koyun dedim yok. Banka kendi tutabilir bu parayı ancak anlayış yok. Çok kötü. 30 binim göz göre g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti Bonus piu diye bir kart çıkarmış böyle kötü bir kart yok ve kartla alakalı daha banka çalışanların bile bilgisi yok. Kaç defa aramama rağmen kartın limiti internet alışverişlerinde 5 bin tl demişlerdir. Bunu yükseltmek istediğimde bunun sanal bir alışveriş kartı olduğunu içine para yüklenip ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti Bankası kredi kartı kullanım ücreti aldı. Maaş müşterisi iken alınmayan kullanım ücreti maaş bankası değişmesine istinaden aylık 1.500 TL işlem yapıldığı sürece işlem ücreti alınmayacağını belirtmişlerdi. Her ay belirtilen miktarda işlem yapmama rağmen kredi kartı kullanım ücreti alınmıştır....

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti Bankası müşteri hizmetlerini 08.07.2021 tarihinde aradım ve hesabımın -1200 olduğunu ve bunun nedenini sordum bir önceki ay ekstre atlatmıştım bunun için kredi kartı borcumun 6 ay taksitlendirildiğini söyledi ve bende benim böyle bir talebim yok bunun iptal edilmesini istiyorum dediğimde ban...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti Bankası müşteri hizmetleri yetkilisi 07.07.2021 günü saat 16:20 de cep telefonumu arayarak taksitli nakit avans vermek istediklerini belirttiler. 3100 TL verebileceklerini beyan ettiler. Bende benim kredi kartımın o kadar limitinin olmadığını beyan etmeme rağmen müşteri temsilcisi kart limit...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Garanti Bankası'ndan şikayetim mevcuttur. Benim onayım ve bilgim alınmadan hayat sigorta yapılıyor müşteri hizmetlerini aradığımda iptali için buna bir şey yapılamayacağını belirtiyorlar bu hayat sigortasının acilen iptalini talep ediyorum aksi takdirde dava sürecine gidilecektir tarafımdan.