Garanti bankasından yapmış olduğum kredi kartı başvurusu onaylandı ve yaklaşık 9 gün önce kuryeye teslim edildiği hakkında tarafıma bilgi mesajı gönderildi ancak kartın akıbeti hakkında Bankanın kullanıcı ilişkilerine durumu hakkında mail atmama rağmen hiç bir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Bana belirtmiş oldukları günü fazlasıyla aşmış bulunmaktalar daha önce Banka kartımı da 1 ay gibi uzun bir sürede bana teslim etmişlerdi. Bir teslimatı bu kadar geç yapıyorlarsa ya kargo firması değiştirsinler yada tam manasıyla teslim edebileceği günü kullanıcılarına aktarsınlar .
Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.