Garanti Bankası Kart Aidatı Sorunu

Hazal Hazal08 Temmuz 17:20

Garanti Bankası'na ait uzun zamandır kullandığım kredi kartımı belli sebeplerden dolayı kapatma kararı aldım. Banka ile görüştüm kapatıldı. Birkaç ay sonra bana ulaşıldı 95 TL bonus karşılığında 9 ay kapatmam sözüme karşılık tekrar yeni kart gönderdiler. Ama daha 1 ay geçer geçmez kart aidatı ücreti kestiler 141.5 TL. Bankayı aradım durumu belirttim daha kartı açar açmaz aidat kestiniz benim bildiğim 1 yıl dolunca aidat kesilir dedim. Eski kartımı açmışlar ve bunu bana belirtmediler. Aidatı kabul etmedim ama nafile. Üst birime bağlayın diyorum öyle yetkim yok diyor. Üst birimden birinin numarasını verin ya da not düşün benimle iletişime geçilsin diyorum ne desem yetkim yok diyor. Hiçbir şeye yetkileri yok maşallah. Kartımı iptal edin o zaman diyorum. Tamam diyor ve 141.5+95 TL yi bana harcama olarak yansıttığını söylüyor. Yani verdiği bonusu da harcama olarak yansıtıyor. Bir daha Garanti Bankası mı tövbe. İllallah ettirdiler. Ki çok sevdiğim bir banka iken bir müşterilerini kaybettiler. Yazık gerçekten

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 08 Temmuz 17:25

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler