Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Garanti Bankası Kart Aidatı İadesi

1.892görüntüleme
Esra
Esra 25 Şubat 19:32

3 senedir Garanti Bankası Maaş müşterisiyim. Bankanız bu yıl kanunen kesilmemesi gerekmesine rağmen benden yıllık kart aidat ücreti kesti. İş yerimdeki 150 arkadaşımdan da kesti lakin ben ve bir arkadaşım dışında ücretleri iade edilmesine rağmen benim kart aidat ücretim bir öneri çıkmadığı için iptal edildi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benim temsilcim olmasından ziyade banka avukatı gibi davranıp beni bilgi birikimimi sorguladı? Danıştay kararı gereği bankanın mutlaka müşterisine bir adet aidatsız kart bildirimi yapması gerekmesine rağmen bankanız bana bu öneride bulunmamasına rağmen kanundışı bir şekilde ki kanunun kendilerini ilgilendirmediğini söyleyen müşteri hizmetleri temsilcisi benim iademi sağlamadı.

Kesilen kart aidatı ücretinin iadesini istiyorum. Kesilen ücreti aylık asgari ödeme olarak yatırmıştım lakin bankanız benim kredi kartı borç ödememi de görmemekte ve beni gecikmeli ödeme ile KKB ® ye bildirim yapmıştır. Pandemi döneminde ödemelerime dikkat etmeye çalışırken bir risk' de sizin yüzünüzden oluştu.

Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA25 Şubat 19:40

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Esra
Esra25 Şubat 23:36

Garanti BBVA üzerinden yazılan şikayetlere bot cevap vermektedir. Konu ile ilgili tarafıma şahsi telefonumdan dönüş yapılmasını talep ediyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Garanti BBVAile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

Garanti BBVA kredi kartıma 12.04.2021 tarihinde yansıtılan 307,50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. İlgili kanun aşağıdaki gibidir “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: ka...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Garanti Bankası nın sonu 7013 ile biten Flexi kredi kartını Yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum... Garanti Bankası'na ait olan ve aktif ve sevdiğim bir kart olarak kullanmakta olduğum bonus kredi kartıma yıllık kat aidatı adı altında 229 TL ücret kesilmiştir... İadesini talep ediyorum...

profile
  • -görüntüleme
  • 14 saat önce

Garanti BBVA kredi kartıma 12.04.2021 tarihinde yansıtılan 158 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. İlgili kanun aşağıdaki gibidir “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart ...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Garanti Bankası nın bonus kredi kartını Yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum... Garanti Bankası'na ait olan ve aktif ve sevdiğim bir kart olarak kullanmakta olduğum bonus kredi kartıma yıllık kat aidatı adı altında 158 TL ücret kesilmiştir... İadesini talep ediyorum...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Garanti BBVA kredi kartıma 12.04.2021 tarihinde yansıtılan 158 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. İlgili kanun aşağıdaki gibidir “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart ...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Garanti Bankası Nisan ayı ekstremde üyelik aidatı kesmiş müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturun dedim oluşturmadı kartı kapa dedim affetmedi direk kapadı. Bu banka ile çalışılmaz bu para da onlara bırakılmaz dedim hakkımı aramaya karar verdim. 2021 yılında bir kere bile aktif olarak kullanmadığ...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Sonu 9839 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 30/03/2021 tarihinde yansıtılan 184. 50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Sonu 2024 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 30 Ocak 2021 tarihinde tahsil edilen 158 TL kart ücretinin iptalini talep ediyorum. Kredi kartını kullanmadığım ve borcum sıfır olduğu için kesilen aidatı bugün fark ettim. Bu kadar zor bir zamanda müşterilerini böylesine mağdur ettiğiniz için sizi k...

profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

5549... 0012 ile biten Garanti BBVA kredi kartıma 12.04.2021 tarihinde yansıtılan 307.50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

5289... 5015 ile biten Garanti BBVA kredi kartıma 12.04.2021 tarihinde yansıtılan 307.50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıka...

  • profile
1 Destekçi