Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özgür'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Garanti Bankası "BES Emeklilik" Mağduriyeti

814görüntüleme
Özgür
Özgür 08 Mart 19:07

2019 yaptığım bir banka işlemi sırasında, "buna dahil olun, çok karlı - hem daha sonra istemezseniz kolayca çıkabilirsiniz" şeklinde ikna edilerek dahil edildiğim BES Emeklilik programından, aylık ödediğim taksitlerin artması, bana daha önce bahsedilmeyen banka kesintileri sonucu yatırım getirimin "eksi" bakiyeye düşmesi, ve genel olarak tl yatırımlarının karlı olmaktan çıkması (hatta zarar ettirmesi) üzerine çıkma kararı aldım.

Daha önce programa dahil edilmeye çalışılırken söylenen, "istemezseniz kolayca çıkabilirsiniz" durumunda eğer 5 seneden önce çıkarsam devlet katkısını kaybedeceğimi biliyordum ve bunu da kabul ettim. Bugün çıkma kararı aldım ve yatırdığım ana paradan 1000TL'ye yakın bir kesinti yapıldı.

İnternet üzerinden gördüğüm kadarıyla birçok kişi benzer durulardan şikayetçi, ve mağdur durumda. Bankanızın uzun süreli bir müşterisi olarak bu konunun en kısa zamanda çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA08 Mart 19:10

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Özgür
Özgür15 Mart 18:29

Formu doldurdum ve gönderdim. Dönüşünüzü ve konuyu çözmenizi bekliyorum. Teşekkürler.

Özgür
Özgür16 Mart 12:24

Bugün jenerik bir cevap atıldı ve sorunum hala çözülmedi.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Garanti BBVAile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti BBVA bankasında hisse alım satım işlemi yapmaktayım daha bugün fark ettim. Neredeyse her ay hesabımdan takas tutarı adı altında gece saat 03:00-04:00 civarında para kesilmiştir. Ve bu her ay olmuş zaten komisyon ve vergi ödüyoruz takas tutarı adı altında kesilen ciddi paralar kabul edilemez ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti Bankası İsvicreden gönderilen 200 EFT CHF paradan 20 CHF kesinti. Böyle bir oranı kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine şikayette bulundum bankanın oranlarının böyle olduğu hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu şekilde 1/2oranini asla kabul etmiyorum. Garanti Bankası'ndan yaptığım son ...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti Bankası takas tutarı kesintisi adı altında 280,53 TL kesinti yapmış sanki yeterince komisyon almıyormuş gibi bir işlem yaptırırken bu bankaya mutlaka bir kesinti ile karşılaşıyoruz hiç müşteri odaklı değil! Geri olumlu bir dönüş yaparlar umarım.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kredi kartımdan 158.50 TL yıllık işlem ücreti kesilmiştir. Daha önceki görüşmelerimde temsilci kartı iptal etmediğim sürece kesinti yapılmayacağını belirtmişti. Bende iptal etmedim kartı kullanmaya da devam ettim. Ayrıcı bu konu ile ilgili görüşmek için 444 ***33 numaralı telefonu aradığım da asla k...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti Bankası'ndan 65000 TL ihtiyaç kredisi kullandım buna bağlı olarak aslında zorunlu olmayan ama zorunlu olarak yapılan hayat sigortası kredi bitimine kadar değil de akıllılık yapıp yıllık yapmışlar bende bunu bilmiyorum tabi geçen sene 850 TL sigorta kesintisi oldu ses etmedim bir seferliktir ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 ay önce

Garanti BBVA Bankası Otomatik Ödeme Talimatından Faiz/Komisyon Alıyor. Yıllardır müşterisi olduğum bu banka daha önce 6 Otomatik Ödeme Talimatı olan hiçbir fatura ödemesinde Faiz/Komisyon almazken, yeni tanımladığım talimatta Netspeed a. Ş firmasının ödemesinden Faiz/Komisyon almaya karar vermiş. Bu...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 Mart 11:19

Garanti BBVA, yıllar önce verdiğiniz hizmetin yetersizliğinden dolayı sizinle çalışmayı bırakmıştım, BBVA ile birleşmenizden sonra belki düzelmişsinizdir diye tekrar çalışmak istedim ama nafile. Hiçbir şekilde pos aidatı konusunda bilgilendirme yapılmamasına rağmen ocak ayında 75 TL ücret kestiniz ...

profile
  • -görüntüleme
  • 17 Mart 21:45

Uzun süredir emekli maaşını garantiden alıyorum. 2019 yılının Aralık ayında 375 TL promosyon ödendi. Ocak ayında diğer emekli müşterinize daha fazla ödendi. İtiraz ettim kabul edilmedi. Bende bu yıl başka bankaya geçtim. Fakat maaş hesabından 2 kez promosyon kesintisi yapıldığını fark ettim. İtiraz ...

profile
  • -görüntüleme
  • 09 Mart 22:02

Amazon.com üzerinden garanti Debit kartımla iki sipariş verdim, birincisi sorunsuz işledi ve siparişim elime geçti ancak garanti kartımın internet alışverişlerinde istediği kontrol şifresi sistemi çalışmadı üstelik yurt dışı alışverişi kapsamında. Bir başka sipariş daha verdim bu da şifresiz biçimde...

profile
  • -görüntüleme
  • 03 Mart 12:30

Garanti Bankası 13 yıllık müşterisiyim bütün işlemleri Garanti Bankası ile gerçekleştiriyorum. Kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum otomatik ödeme talimatım var. Tüm fatura ödeme ve diğer işlemlerimi Garanti Bankası ile yapıyorum. Bugün kredi kartıma 184,50 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapılmı...