19 Mart 2013
#1694731

Garanti Bankası Bankamatik Kartım Gelmedi!

28. 02. 2013 tarihinde Avcılar-Havuz(İstanbul) şubesinden açtırdığım maaş hesabımın kartı henüz elime ulaşmadı. Şubeyi aradığımda ise her seferinde kendimi ifade etmeme rağmen santral tarafından hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılamadım. Müşteri temsilcileri çok umursamaz ve bağlanan hiçbir telefonuma cevap vermiyorlar.


Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz anlayamadım. Telefondan istediğim bilgi kartımın akibetinin ne olduğu. Çok fazla bir şey beklemiyorum zaten yapılamayacak olan bir işlem yapmalarını istemem zaten. Ben yine paşa paşa o şubeye gidecek gibi görünüyorum ama bu konudan çok rahatsızım. Müşteriniz olmadan bu işten midem bulandı açıkçası.

Sevcan Sevcan 167 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Garanti BBVA Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları