Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bankası Alınmayacak Dediği Kart Ücretlerini Alıyor

Yüksel
27 Mart 18:10
1.870

Çalıştığım şirketin anlaşması olduğu için uzun yıllar Garanti Bankası'nda özel ayrıcalıklar kapsamında hesap ve kartlarımı yönetmeye devam ettim (EFT, havale ücreti alınmadan, kart ücreti ödenmeden vb.). Şirketimizin anlaşması sona erdiğinde, Garanti Bankası tarafından arandım ve hesabımı ve kartlarımı kapatmamam karşılığında aynı ayrıcalıklarla devam edebileceğim söylendi. Aynı zamanda emekli olup çalışmaya devam ettiğim için, emekli maaşımı da Garanti Bankası üzerinden almaya devam etmem karşılığında yine ayrıcalıkların süreceği belirtildi. Promosyon ve bu ayrıcalıklar nedeniyle teklifi kabul ettim. Garanti Bankası'na ait aktif olarak kullandığım bir hesap kartım, yine aktif olarak kullandığım bir kredi kartım (Bonus) ve eşimin nadiren kullandığı bir Amerikan Express kartım var. Bugün kart ekstremi incelediğimde bir kart için 678 TL, diğer kart için ise 171 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerine durumu anlattığımda, bana 175 TL Bonus teklif edildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine, Amerikan Express kartını kapatmalarını ve diğer kartlar ile hesaplar için de şubelerle görüşeceğimi, gerekirse onları da kapatacağımı söyledim. Kesilen kart ücretlerinin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Mustafa

Ben iptal ettirdim... Siz de kapattırın, makasla kestiğiniz kartı genel müdüre posta ile yollayın efendim...

Benzer Şikayet Yaz