Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 258.891

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

762 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 436görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Yanlış Yönlendirme Sonucu Kart Aidatı Mağduriyeti!

Yanlış yönlendirilme yüzünden kart aidatı mağduruyum. Geçen sene 12 ay kartın açık kalması sözüne istinaden aidat ödemeyeceğimi söyleyen personel yüzünden kartımı kapatmadım, sözümde durdum fakat Garanti sözünde durmadı. Kısmi çalışma ödeneği aldığımız şu zor günlerde 158 TL aidat kesintisi yapılmış...

profile
  • 605görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti BBVA Bankası Limit Saçmalığı

Yapacağım bir alışverişte ekstra indirimi olduğu için Garanti Bankası Flexi kartımın limitini 6000 TL arttırmak istedim. Ancak yasal sınırı geçiyor diye onaylamadı. Ben de diğer bankadaki kartımın limitini 11000 TL düşürüp tekrar denedim aynı şeyi dedi, şubeden talep oluşturdum yine aynı şeyi söyled...

profile
  • 678görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bbva Kart Ücreti İadesi

Garanti Bankası Flexi kart kart aidatı iadesi hesabımdan bilgim dışında tahsil ettiğiniz el koyduğunuz 95 liranın hesabıma iadesini istiyorum. Yaptığınız işlem kanunlara aykırıdır eğer haksız yere bilgi verilmeden el koyduğunuz ücretin hesabıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde geçmiş dönemlere ait ...

profile
  • 644görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti BBVA'da Olan  Bonus Kredi Kartı Yanıltmacası

Garanti Bonus kredi kartımın 500 TL' lik limiti var ve 160 TL kredi kartımdan kullanım bedeli kesmişler. gecen yıl da aynisini yaptılar ve kredi kartı açtıklarında bunun bilgisini vermiyorlar. Flexi karttan bahsetmediler bana bunun çözümünü rica ediyorum! Ve bir an önce başka bankaya geçiş yapacağım...

profile
  • 954görüntüleme
  • 3 hafta önce

Garanti BBVA Flexi Kredi Kartına Sanal Kart Tanımlanamıyor

Garanti Bankası üzerinden Flexi kredi kartı kullanıyorum. Son zamanlarda yaşanan güvenlik ihlalleri nedeniyle sanal kart oluşturmak istedim ancak Flexi kredi kartı için sanal kart oluşturamıyormuşuz. Açıkçası, güvenlik açısından benim gibi Flexi kredi kartı kullanıcılarını tehlikeye attıklarını düşü...

profile
  • 696görüntüleme
  • 3 hafta önce

Garanti BBVA Bonus Puan Yanıltması

4282 ile başlayıp 7017 ile biten Flexi kartımda yanlış hatırlamıyorsam 150 TL üzerinde bonusum birikmişti. Kullanmadım hiç. Birkaç gündür fark ettim kasiyerler sormayınca Garanti Bankası  silmiş bonus birikimim olan parayı. Ekstre zamanı 20 yerden ulaşıp hatırlatan sistemin sinsiliği yakışmadı hiç. ...

profile
  • 968görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bankası Kredi Kartıma Yatacak Olan Bonusun Yatmaması

Garanti Bonus Flexi kartımdan 19 Şubat 2021**19 Nisan 2021 tarihleri arasında 39.500,00 TL lik harcama sözüne 790 TL lik bonus yatacağı söylendi ve de bu kampanyaya katıldım mart ayı içerisinde. Bugün 23 Nisan 2021 ve bu bonus dün için yatacaktı. Simdi müşteri hizmetleriyle görüştüm beyefendi harcam...

profile
  • 1381görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Yanlış Taksitlendirme İşlemi

Garanti Bankası'na ait eşim adına olan garanti Flexi kart ile Monster notebook siparişi verdim. Alışveriş esnasında taksitlendirme seçeneğinde 2+3 taksit olarak işlemi onayladı. Ancak daha sonra internet bankacılığından kontrol ettiğimde 2 taksit olduğunu gördüm. Bankayla iletişim kurduğumda yardımc...

profile
  • 915görüntüleme
  • 3 hafta önce

Garanti Bbva Bonusflaş Kampanyası Katılımım Geçersiz Sayıldı

Bonus Flexi kartımla BonusFlaş tan "size özel-akaryakıt alışverişlerinize 40 TL bonus" kampanyasına katılım sağlayıp istenilen tutarda 2 defa da alışveriş yapmama rağmen kampanya katılımım geçersiz sayıldı. Halbuki kampanya detaylarındaki açıklamalara göre her şeyi şartlara uygun olarak yaptım. Müşt...

Garanti Bbva Bonusflaş Kampanyası Katılımım Geçersiz Sayıldı
profile
  • 1651görüntüleme
  • 4 hafta önce

Garanti Bbva Fazladan Ödeme

Garanti Bonus Flexi kartımdan nakit avans çektim. Yanlışlıkla 5 ay olarak çektim sonra faizi ile birlikte borcumu toplu halde kapatıp tekrar 10 ay olacak şekilde nakit avans çektim. Sorunum ise hem ilk çektiğim nakit avans hem de ödedikten sonraki 10 ay olarak ayarladığım taksitin orada gözüküyor ol...

profile
  • 1801görüntüleme
  • 13 Nisan 18:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Garanti Kart Aidat İadesi

Garanti Bankası nın sonu 7013 ile biten Flexi kredi kartını Yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum... Garanti Bankası'na ait olan ve aktif ve sevdiğim bir kart olarak kullanmakta olduğum bonus kredi kartıma yıllık kat aidatı adı altında 229 TL ücret kesilmiştir... İadesini talep ediyorum...

profile
  • 1227görüntüleme
  • 11 Nisan 16:34

Garanti Bbva Ramazan Bonusu Fiyaskosu

Garanti Bankası bonus Flexi kartımı 5.99 TL karşılığında ramazan kampanyasına katıldım. Bana üye olan iş yerlerinde ilk 150 TL'lik alışveriş de değil ikinci 150 TL'lik alışveriş sonrası 20 TL bonus verecekleri yazıyordu. Fakat üye olan iş yerlerine bastığımda açılmıyordu. Daha sonra müşteri hizmetle...

profile
  • 2576görüntüleme
  • 09 Nisan 10:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Ücretsiz Flexi Kartı Başvurusu Olumsuz!

Günlerdir hatta aylardır kredi kartı verelim diye arayan garanti kredi için defalarca SMS atan elimde ki maaş kartının limitini yükseltmek için sürekli bildirimler gönderen garanti aylık ve yıllık ücreti olmayan Flexi kredi kartı başvurumu olumsuz olarak değerlendirmiş ama bana daha uygun yıllık öde...

profile
  • 1881görüntüleme
  • 07 Nisan 14:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA 390₺ Havaya Para

Miles & Smiles garanti kartını yıllık kart ücretine itiraz edersiniz geri alırsınız, diye ek kartı çıkarttılar ısrarla, fakat şu anda arıyorum öyle bir kampanya yok ücreti geri iade edemeyiz diyorlar. Ben yıllardır Bonus Flexi kullanıyorum yıllık ücret yok diye ben neden 390₺ ödüyorum ek kartınıza m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3886görüntüleme
  • 07 Nisan 10:23

Garanti BBVA Kredi Kartı Borcumu Fazla Bakiye Aktarımını Yapmıyor

Garanti Bankası'nda 2 adet kredi kartım var bir Platinum yeni geldi. Bir de Flexi kart. Flexi kartta 19.082 TL borcum vardı. Platinum da ise 30 TL küsur ekstre borcum vardı fakat yanlışlıkla borcun 11.000 TL'sini ödemesini, borcu 30 TL olan karta yaptık ve müşteri hizmetleri yüzüme telefon kapatarak...

profile
  • 1741görüntüleme
  • 04 Nisan 12:25

Garanti BBVA Bonus Flexi Kredi Kartı Şikayeti

Garanti Bankası'na ait kredi kartımdan bu ay 23 bin tl alışveriş yaptım. Böyle bir tutara hiç bonus vermedi en kısa zamanda kredi kartımı iptal edeceğim. Diğer bankalar çok daha avantajlı teklifleri var. Yetkililerin bu şikayetimle ilgili dönüşünü rica ediyorum.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Garanti BBVA, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99