to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da daha önce kullandığım kredi kartımı iptal etmiş olmama rağmen, Findeks uygulamasında halen Garanti’ye ait bir kredi kartım varmış gibi görünüyor. Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Findeks’te bu yanlış bilgiyle karşılaşıyorum.
Bu durumun düzeltilmesi için Garanti müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve Findeks kaydım hâlâ güncellenmedi. Bu hem beni tedirgin ediyor hem de ileride kredi başvurularımda sorun yaşama ihtimalim nedeniyle mağduriyet oluşturuyor.
Garanti BBVA’dan talebim, iptal ettiğim kredi kartı kaydımın ilgili tüm sistemlerden tamamen silinmesi ve Findeks üzerindeki yanlış görünen kredi kartı bilgisinin ivedilikle düzeltilmesidir.
Findeks risk raporumda, Garanti BBVA Bonus kredi kartıma ait borç bilgilerim yaklaşık 4-5 aydır hatalı görünmektedir. Borcu tamamen ödenmiş, dosyası icradan kapanmış ve şu anda kapalı olan kredi kartım, Findeks raporumda hâlâ açık ve kanuni takipte borçluymuşum gibi gösterilmektedir. Borcum olmaması...
Garanti BBVA kredi kartı borcumu 19/12/2024 tarihinde internet bankacılığı üzerinden tamamen ödeyip kartımı kapattım. Bu işlem sırasında bana borcum i...
Sayın Yetkili, Garanti BBVA müşterisi olarak, bankanızın sistemsel eksikliği ve ilgisizliği nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kredi kartı borcumu tam ve zamanında ödememe rağmen, bu borcun tahsilat tarihi Kredi Kayıt Bürosu (KKB) sistemine halen iletilmemiştir. Defalarca müşteri hizm...
Garanti BBVA’da kullandığım kredili mevduat hesabına ait borçlarımı yaklaşık 10 ay önce tamamen ödememe rağmen, Findeks raporumda hâlâ bu hesabın 'kanuni takipte' olduğu görünüyor. Borcumu kapatmış olmama rağmen kaydın düzeltilmemiş olması kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz etkiliyor. Bu d...
Garanti Bankası’nda herhangi bir kredi kartı borcum olmamasına rağmen, uzun zamandır Findeks raporumda Garanti kredi kartı borcum varmış gibi görünüyor. Bu durumu Garanti BBVA Mobil üzerinden fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir cevap alamadım. Hatalı borç bilgis...
Yorumlar