Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 271.867

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

512 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti BBVA Emekli Maaşımı Başka Bankaya Taşımaya Mani Oluyor

Garanti Bankası Ümraniye Çarşı şubesinde bulunan emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. Mayıs 2021'de dolan taahhüdü de 22 Şubat'ta çağrı merkezini arayıp yaklaşık 30 TL'lik ceza tutarıyla da normalden 2 ay erken sonlandırdım. Ancak yeni banka Garanti Bankası'nın koyduğu blokaj sebebiyle ...

profile
  • 315görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Garanti Bankası Sicili Düzeltmiyor

Garanti Bankası 2016 yılında gecikmeye girdiğim ve avukatlık olduğum sicilimi mahvettiği 5 yıl ceza yendiğim ve borcu kapatmama rağmen sicilim hala bozuk 5 yıl oldu. Lütfen sicilimi temizleyin artık borcum kapandı ama hala Findeks'te ve diğer bankalarda sicilim kötü gözüküyor 0534*****12

profile
  • 473görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti BBVA Bireysel Emeklilik 800 TL'me El Koydu

Eylül 2020 de Garanti BBVA bireysel emekliliğe üye oldum. Ayda 200 TL olmak üzere sadece 4 kere ödeme yaptım. Geçen hafta çıkmaya karar verdim. Bugün müşteri hizmetlerini ( 4440**36) aradığımda; 5 yildan önce çıktığımı ve ceza ücretlerinin kesildiğini ( yönetim gideri masrafları vb...) Söylediler. D...

profile
  • 413görüntüleme
  • 3 hafta önce

Garanti BBVA OGS Cihazımı Haberim Olmadan İptal Ettiler Sürekli Ceza Yedim

Garanti Bankası'ndaki kredi kartımı kapattırdım. Bu bankadan OGS cihazım var 7 8 aydır aldığım aracımda aktif kullanıyordum. 15 gündür kredi kartım ile birlikte kapatmışlar cihazımı seyahat halinde para yüklemek isterken tesadüfen öğrendim. Sürekli kaçış ve ceza yazıyor çıkışlarda. Bir turlu müşteri...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.792görüntüleme
  • 30 Ocak 22:43

Garanti Bbva Habersiz Çekilen Nakit Avanstan Alınan Kapama Tutarı

Bankanıza ait kullanmakta olduğum bonus trink Gold kredi kartımdan 05.01 2021 tarihinde 116.80 TL erken kapanan para tutarı kesilmiştir. Bankanızı arayıp müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana mesaj geldiğini ve ben bunu bilmeden onayladığımı ama gelen parayı çekmediğim için bana bu paranın cezası ...

Garanti Bbva Habersiz Çekilen Nakit Avanstan Alınan Kapama Tutarı
profile
  • 553görüntüleme
  • 25 Ocak 12:34

Garanti BBVA Kullanmadığım Shop And Fly Millerin Cezasını Ödedim.

Shop and Fly kredi kartımı ilk kapatmak istediğimde, kapatmamam karşılığında 30.000 Mil hediye edildi ve taahhüt süresinden önce kapatırsam 30.000Mil geri alınır, harcanmış ise karşılığı değerde tl olarak tahsil edilir denildi. Mil hediyesini hiç kullanmadım ve taahhüt süresinden önce kredi kartımı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.323görüntüleme
  • 14 Ocak 16:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Garanti BBVA Sistem Hatası Yüzünden Ceza

7. Ayda sistem üzerinden görünen 2 adet trafik para cezasını internet Garanti Bankası üzerinden ödeme yaptık. Geçen hafta kontrol sırasında cezaya düştüğünü fark edince bankayla görüşme sağladık, vergi dairesiyle halledin dediler? Vergi dairesi haklı olarak para bizde görünmüyor bankanızla görüşme s...

profile
  • 1.147görüntüleme
  • 14 Ocak 15:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 67görüntüleme
  • 13 Ocak 16:26

Garanti BBVA'nın Saçma Sistemi

Böyle saçma Sistemli bir firma görmedim. Bankada bilgi vermeden evraka imza attırıp kredi kartı tanımlıyorsunuz sonra yıllık para alacağız deniliyor.Müşteri hizmetlerinize bağlanacağım 3 farklı şifrelemeden geçiyorum. Yok uygulamaya bir şey gelecek onayla Allah'ın cezaları gelmiyor. Temsilciye bağla...

profile
  • 907görüntüleme
  • 12 Ocak 13:23

Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti İade

Öncelikle Tüketici Kanunu'nun 31'İnci maddesini hatırlatalım. Madde aynen şöyle: "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır." Bu yasa maddesinden yola çıkarak bankanızdan ücretsiz bir kart isteye...

profile
  • 666görüntüleme
  • 07 Ocak 09:23

Garanti BBVA Haberim Olmadan Poliçe Prim Tahsilatı Kesilmesi

2019 yılı Aralık ayında şubeden telefon ile kredi çektim. 5 yıl vadeli çektiğim krediden peşin olarak sigorta (hayat) parası kesildi ve kesinlikle başka bir ücret kesilmeyeceği söylendi biz de söylenenlere inanarak krediyi çektik. Lakin bu ay kredi kartımdan ve vadesiz hesabımdan 592,57 ve 440,27 ol...

Garanti BBVA Haberim Olmadan Poliçe Prim Tahsilatı Kesilmesi
Garanti BBVA Haberim Olmadan Poliçe Prim Tahsilatı Kesilmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.653görüntüleme
  • 05 Ocak 17:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Garanti BBVA Emekli Promosyon Kesintisi

05.01.2021 'de Garanti Bankası'nda olan emekli maaşımı Ziraat bankasına geçirmek istediğim için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri 3 yıllık anlaşmayla verilen 300 TL promosyonun bozulduğu anda 179 TL ceza için çekileceğini söyleyip benden onay aldı. Fakat aynı gün ve ayn...

profile
  • 375görüntüleme
  • 05 Ocak 10:46

Garanti BBVA OGS Cihazım İptal Olmamış

25-05-2019 yılında almış olduğum OGS cihazını yanlışlıkla 2 sınıf almışım 27-11-2019 yılında iptal ettirmeme rağmen iptal olmamış 1 sınıf ürünümde aynı tarihte aktif oldu fakat 2 sınıf ürünüm karayolları genel müdürlüğünde aktif görünüyor ve buna istinaden bana 27-01-2020,08-02-2020,09-02-2020 tarih...

profile
  • 361görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 10:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Garanti BBVA Kredi Kartım İle Ödediğim Ceza İcra Olarak Dönüyor

2014 ve 2015 yıllarında ödediğim 2 adet trafik cezası sistemde ödenmedi olarak gözüküyor ve koskoca Garanti Bankası'nda bununla ilgili bir işlem yapan yok. Kartı kapattığım için resmen bankadan ceza alıyorum kapalı kartın bilgilerine ulaşılmaz deniyor. Ben şimdi cezayı hem vergi dairesine hem de gar...

profile
  • 444görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 15:20

Garanti BBVA OGS Kapalı Konuma Getirildi

OGS cihazımızı kapalı konuma getirerek geçişlerimizde ceza yememize sebep olan Garanti BBVA ve müşteri hizmetlerinin yeterli cevabı verememesi nedeniyle sorunun çözümünü rica ediyoruz hiçbir sebep yokken OGS statüsünü içinde üstelik bakiye varken kapalı konuma neden getirildiğinin açıklamasını istiy...

profile
  • 392görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 20:24

Garanti BBVA Müşteri Temsilcisi Kabul Edilemez Davranışları

Bugün Garanti BBVA Mersin Şubesinden kendi firman olan X Mühendislik adına X tl para yatırmak talebi için saat 16:00 civarında bankanızın müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm. Bana niçin kendi şubemde yatırmadığımı, bu işlem için bankanın ceza yediğini ve bunun yasak olduğunu söyledi. Banka per...

Marka Profili

Üye Marka Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99