Garanti BBVA çalışmıyor

27/11/2024 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Kuyumcukent Şubesi’ne ait ticari kredi borcumu, Av. M*** M*********** aracılığıyla 47.200₺ olarak tamamen ödedim. Elimde borcu yoktur yazısı ve 2016/31099 ile 2016/32006 numaralı icra dosyalarına ilişkin kapalı olduğuna dair belgeler mevcut. İcra dairesine ...

Mardin Artuklu’daki Mardian AVM’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinde hem para yatırma hem de para çekme işlemlerinde sürekli olarak “işlem yapılamamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Özellikle tüm gün çalıştıktan sonra ATM’yi kullanamamak çok sinir bozucu bir durum haline geldi. Bu sorun genellikl...

İki ay önce kartımı kullanıma kapattım. Kapatırken de içindeki güncel borcun tamamını kuruşuna kadar ödedim. Geçen haftalarda hâlâ borcum olduğuna ve bu nedenle kartımın kapatıldığına dair bir bildirim aldım (kartımdaki borcu kuruşuna kadar ödememe ve kartımı da kapatmama rağmen). Muhtemelen fazlada...

Garanti Bankası mobil uygulamasında şifremi değiştirmek istiyorum ancak kartım olmadığı için işlem yapamıyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden denemeler yaptım fakat müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da kart şifresi soruluyor ve kartım olmadığı için ilerleyemiyorum. Bu nedenle her...

06.11.2025 tarihinde saat 14.00’te Garanti Bankası Tuzla Sahil Şubesi’nden sıra numarası (162) aldım. Tam iki saat boyunca beklememe rağmen bana sıra gelmedi. Ancak benden sonra gelen birçok kişi (örneğin 188 numara gibi) işlem yaptırabildi. Durumu gişe personeline sorduğumda, “karışık yanıyor” gibi...

06.11.2025 tarihinde saat 13.40’ta Garanti Bankası Afyon Organize Şubesi’nden 162 numaralı sıra fişiyle bireysel hesap açma işlemi için beklemeye başladım. Ancak aradan 1 saat geçmesine rağmen işlemim yapılmadı ve benden sonra gelen birçok kişi işlemlerini tamamladı. Şubede çalışanlara sorduğumda şu...

Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. 2013 yılında Bursa Bauhaus'taki ATM, Flexi kartımı son kullanma tarihi geçtiği için aldı. O dönemde çalıştığım firma banka değişikliği yaptığı için kartımı çıkarmakla ilgilenmedim. Ancak bir ay önce tekrar Flexi kartımı kullanmak istediğim için müşter...

Bursa Osmangazi Fomara Caddesi’indeki Garanti Bankası şubesinden işletmem için QR ödemeli pos cihazı talep ettim. Ö*** Hanım isimli çalışan, QR özellikli cihazın mevcut olduğunu ve hemen şartları konuşabileceğimizi belirtti. Özellikle QR ödemeli cihaz istediğimi defalarca vurgulamama rağmen, bana QR...

Garanti BBVA Yazarkasa pos cihazımız 6 gündür işlem almıyor. Bu süre zarfında beş kez kayıt oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafımıza geri dönüş yapılmadı. Cihazımız Kanyon Sunglass Hut mağazasına ait olup, cihaz numaramız 2805089’dur. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce g...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 2 Kasım 23.30, 3 Kasım 20.57 ve 6 Kasım 13.00 civarında giriş yapmaya çalıştım. Şifrem doğru olmasına rağmen, daha önce yanlış girdiğim için bloke olmuş olabileceğini düşündüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak güvenlik için gönderilen mobil onay bildiri...

6 Kasım 2025 tarihinde Kağıthane Gültepe Garanti Bankası şubesine ihtiyaç kredisi borcumu kapatmak için gittim. Şubede kasım ayı sisteme giremediği için yapılandırma göründüğünü söylediler ve bana bir numara verip müşteri hizmetlerini aramamı istediler. Müşteri hizmetlerini aradım, bana borcumu kapa...

2021 yılından beri kullandığım Garanti Bonus ve Business kredi kartımın limiti, 23.10.2025 tarihinde hiçbir ek uyarı ya da belge talebi olmadan 150.000 TL’den 75.000 TL’ye düşürüldü. Kartımı sıkıntılarım olduğu dönemde 2-3 ay düzensiz ödedim, fakat sonrasında tüm borcumu kapattım ve kartı aktif olar...

05/07/2025 tarihinde Garanti BBVA Paracard hesabımdan, bilgim dışında ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan "yıllık hesap kullanım ücreti" adı altında 750 TL kesinti yapıldı. Hesabımı yeni açmış olmama rağmen, bu ücretin 1/2 şeklinde yansıtıldığını ve ilerleyen dönemde tekrar alınabileceğini fark...

Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim. Gerek bireysel gerek kurumsal işlemlerimde tüm banka süreçlerimi Garanti üzerinden yürütüyorum ve çevremdeki birçok müşterime de Garanti BBVA’yı tavsiye ettim. Ancak son dönemde kullandığım avans hesap (KMH) ve kredi kartı işlemlerinde uygulanan faiz oranları...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni bir banka hesabı açmaya çalışıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi girdikten sonra, telefon numaramı girdiğim aşamada sürekli olarak “hatalı” uyarısı alıyorum. Numaramı defalarca doğru şekilde girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve başvuru yapam...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın 6537 ile biten numarasına 31 Ekim 2025 tarihinde 841 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart limitim 5000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü temsilciye b...

05.11.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 20 dakikadan fazla b hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım. Bu süreçte herhangi bir geri dönüş de alamadım. Müşteri numaram: 4510365****.

Bursa Mudanya Garanti Bankası şubesinden banka çalışanı tarafından aranarak 50.000 TL kredi teklif edildi. Telefonda onay verdim, ancak bankaya gittiğimde faiz oranını öğrenince krediden vazgeçtiğimi belirttim ve bu talebimi şubede de ilettim. Talebimin iptal edildiği söylendi. Daha sonra, bilgim d...

Garanti Bankası'ndan ev kredisi çektim. Şubede krediyi çıkaran arkadaş benimle alakası olmayan bir adreste ki eve kredi çıkarmış ve üzerime ipotek etmiş. Sonra bana hata yaptığını ve hemen düzelterek benim alacağım evin üzerine kredi çıkarttı. Aradan 1 sene geçti ve Eureko Sigorta tarafından DASK ye...

8 yılı aşkın süredir kullandığım Garanti Bankası Bonus kartımdan, 5 Kasım 2025 tarihinde 840 TL kart aidatı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 9038’dir. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce maaş müşterisi olduğum için aidat alınmadığı, ancak artık maaş anlaşmam olmadığı ...

Garanti BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 0017) limitini artırmak için 15 gün önce hem şubeden hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Şubede gerekli belgeleri doldurdum ve tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve başvurumun...

01/11/2025 tarihinde Hangikredi üzerinden Garanti BBVA'nın "50.000 TL’ye Varan Faizsiz Kredi Kampanyası"na başvurdum. Başvurumun ardından bankadan SMS yoluyla “Başvurunuz onaylandı ve 50.000 TL limitli krediniz verdiğiniz bilgiler doğrultusunda değerlendirilmiş ve onaylanmıştır.” şeklinde bir mesaj ...