Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(11.197 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Garanti BBVA Çağrı Merkezi

893 Şikayet
16100
(11.197 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kredi Kartına Taahhüt Edilen Bonusun Yüklenmemesi

profile
Erdeniz
18 saat önce
287

Merhaba, 21 Şubat 2024 tarihinde Garanti Bankası çağrı merkezi iletişim numarası 444 03 33 numaralı hattan arandım. Kredi kartı başvurusu yapmam ve kart ile ilk 500 TL 'lik harcama yapmam sonrasında 1.000 TL lik Bonus ödemesi kartıma yatırılacağı tarafıma iletildi. 1 Mart 2024 tarihinde 17.115,97 T...

Garanti Bankası Bonus İade

profile
Mehmet
2 gün önce
175

Merhaba, uzun yıllardır kullanmakta olduğum Garanti Bonus kartımdaki tüm bonuslarım silinmiş. Çağrı merkezi ile iletişime geçtim ancak destek alamadım. İlgili bonuslarımın tamamı geri yüklenmezse tüm Garanti banka ve kredi kartlarımı iptal edeceğim ve bütün POS cihazlarını iade edeceğimi taahhüt edi...

Garanti Bankası Bonus İade
Garanti Bankası Bonus İade
1
profile
Figen
2 gün önce
10
Figen Şikayetini Yayından Kaldırdı

Garanti BBVA Çağrı Merkezi İletişim

profile
Jale
3 gün önce
177

Beni borçla ilgili sorun çözmek için arıyorlar ancak hanımefendi ne dinliyor ne de söylediğimi anlıyor. Kaba bir üslupla dalga geçer gibi konuşuyor. Ben böyle bir tutumla karşılaşmadım. Siz önce insanlara yardım edebilecek kişileri görevlendirin. Ben, o kişinin ses kayıtlarının dinlenmesini talep ed...

1
profile
Burhan
3 gün önce
103
Burhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Garanti BBVA Promosyon İle İlgili Bana Yardım Etmiyor

profile
Ali
6 gün önce
296

İki senedir aktif olarak çalıştığım global ve yerel özellikler taşıyan kurumsal koku firmasında, anlaşmalı banka değişikliği nedeniyle tüm personele banka promosyonu ödendi. Bu banka Garanti BBVA idi. Ancak daha önce yaşadığım bireysel sorun nedeniyle bu banka ile mahkeme sürecim bulunmaktaydı. Ma...

1

Garanti Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyoruz. Müşteriye Verdiğini

profile
Senar
6 gün önce
102

Allah k*hr*etsin böyle hizmeti. Çağrı merkeziniz neden var? Size bağlanmak için saatlerimizi veriyoruz ve yine bağlanamıyoruz. Çağrı merkeziniz Türkiye'de hizmet veren en kotu çağrı merkezi. Ağız dolusu küfür mü edelim ne yapalım. Müşterilerinizi bu duruma nasıl sokabiliyorsunuz. Şirketimle konuşup...

Garanti BBVA Garanti Pendik'e-5 Şube Ve Müşteri Hizmetleri

profile
Belgin
6 gün önce
359

Merhaba, hayatımda birçok banka ile çalışma fırsatım oldu. Ancak hiçbiri, Garanti Bankası kadar olumsuz bir deneyim yaşatmadı. Çağrı merkezi müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Pendik E-5 şubesine gittiğimde ise hizmet kalitesinden memnun kalmadım. İnternet üzerinden hesap açtırdım ancak ...

1

Garanti Bankası Bonus Kullanıma Açmadan Geri Alması

profile
Yesim
1 hafta önce
271

Garanti Bankası Bonus Okul Kampanyası'ndan 400 TL kazandım; ancak, bu bonusu hiçbir mağazada kullanamadım. Müşteri temsilcime ulaşamıyorum; işten ayrılmış ve yenisi atanmamış. Garanti Bankası'nın resmen yardımcı olmayan çağrı merkezleriyle ilerlemek mümkün değil. Sanırım bu bir taktik; verilen bonus...

Garanti BBVA Garanti ATM 30.000 TL'mi Yuttu

profile
Yağmur
1 hafta önce
501

Garanti Bankası ATM'si 30.000 TL'mi yuttu. Üsküdar'da Karacaahmet Mezarlığı yakınlarındaki 01582crs448 kodlu Garanti Bankası ATM'sine yüklü miktarda para yatırmaya çalıştım. ATM sürekli hata verdi. En sonunda 'günlük para yatırma limitinizi aştınız' diyerek paraları geri verdi, ancak o sırada ne ka...

Garanti BBVA Dört Yıldır Yanlış Numara Çilesi!

profile
Hasan
1 hafta önce
466

Herkese merhabalar. Dört sene önce Turkcell bayisine giderek ikinci bir hat aldım. Bu hattı web sitelerine ekleyebilmek için bayiden temin ettim. Dört senedir aralıklı zamanlarda, neredeyse ayda en az bir kez, Garanti tarafından aranıyorum. Bir çağrı merkezi çalışanı 'Merhaba, iyi günler. F***** Ç**...

Garanti BBVA Dört Yıldır Yanlış Numara Çilesi!
Garanti BBVA Dört Yıldır Yanlış Numara Çilesi!

Garanti BBVA 'nın Kredi Kartı Yıllık Aidat Bedeli Alması Haksız Kazanç

profile
Cesur
1 hafta önce
239

Yıllarca 15 yıl kadar aidat bedeli aldınız. Uğraşıp itiraz etmedik. Son 5 yıldır aidat alınmıyordu. Bir ücretsiz EFT bile gönderemiyorum. Sancaktepe şubeniz çok rezil çalışıyor. Bir ara orada kredi kartımı hesabıma bağlamak istemiştim. Onu bile yapmadılar. Sormadan, bilgilendirmeden, geçen ay haksız...

1

Garanti BBVA Kredi Kartı Yapılandırma Borcunuzu Kapatmanıza İzin Vermiyorlar!

profile
Enis
1 hafta önce
650

Kredi kartı borcumu yapılandırdılar. 1 ay sonra tüm borcu kapatmak istiyorum diyorum çağrı merkezi, borç yapılandırmaya sevk ediyor, borç yapılandırmada çıkan telesekreter ödenmemiş borcunuz yoktur deyip kapatıyor. Şubeyi arıyorum ilgileneceğiz diyor ama ilgilenmiyor. Farklı şehirdeki şubeden çözmey...

Garanti BBVA Usulsüz Taksit Ödemesi

profile
Adem
1 hafta önce
220

Kredimin iki taksit ödemesini yapacaktım; ancak uygulamada çekilecek ücretin hangi ayın ödemesine ait olduğu gözükmediği için üç taksit ödemesi yapıldı. Çağrı merkezinde herhangi bir iade işlemi yapılmadığı belirtildi. Yeterli açıklama yapılmadan kartımdaki tüm meblağ çekilip Nisan ayı ödemesi gerçe...

Garanti BBVA Vaat Edilen Bonus Puanın Verilmemesi Üzerine

profile
Çağrı
1 hafta önce
469

17.10.2023 tarihinde, maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası'nın çağrı merkezi çalışanı tarafından aranarak yeni kredi kartı çıkaranlara özel bir kampanya olduğu söylendi. Kampanya detayı olarak kredi kartı çıkardıktan sonraki ilk 1000₺ alışverişime 500₺ Bonus puan verileceği belirtildi. Bu bilgi ...

1

Garanti BBVA Kalkmayan Kredi Kartı Teminatı

profile
Faruk
1 hafta önce
2.006

Garanti Bankası Beylikdüzü e5 şubesinden bloke teminatlı kredi kartı almak istediğimde bana düzenli ödeme yapılması durumunda 3 ay içerinde bloke kalkacak bilgisi verildi. Ancak 6-7 ekstre dönemi geçmesine ve her ekstrem kesildiği gün ödememe rağmen ne bloke kalktı ne de limit yükseltildi. Şubeye gi...

Garanti Bankası Hayat Sigorta İptali

profile
Mert
1 hafta önce
331

Garanti Bankası'ndan 80 bin TL ihtiyaç kredisi çektim. 3047 TL hayat sigortası ücreti alındı. Bunun iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda kimseyle görüşemiyorum. Çağrı merkezinin otomatik yanıtı, bu konuyla alakalı müşteri hizmetlerinin yardımcı olabileceği bir durum olmadığını söylüyor. Param...

1
profile
Barış
2 hafta önce
877
Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
profile
Nihal
2 hafta önce
87
Nihal Şikayetini Yayından Kaldırdı

Garanti BBVA Hayat Sigortası İptal Sorunu

profile
Ecem
2 hafta önce
351

Garanti BBVA mobil üzerinden başvurduğum ve onaylanan kredimin 48384543 poliçe numaralı hayat sigortasını çağrı merkezi ya da şube yoluyla iptal edemiyorum. Çağrı merkezi üzerinden hiçbir yanıt alamadığım gibi müşteri temsilcilerine de bağlanmama opsiyon bırakılmıyor. Direkt olarak ''müşteri hizmetl...

Marka Profili

Garanti BBVA bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Garanti BBVA henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör