Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 242.108

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.133 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 723görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti BBVA ATM De Sıkışan Paraya El Koyup Ödemiyor.

26 Ağustos perşembe günü saat 01.03'te Mahmutbey bağımsız garanti ATM tarafından 3700 TL tutarında param yutuldu. Sonrasında telefonuma gerekli işlemlerin 7 gün içerisinde bitirilip eksik tutarın hesabıma yatacağı ile ilgili bildirim aldım. 7 günün sonunda hesabıma yatan tutar 100 TL oldu. Garanti M...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 217görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Çağrı Merkezi Felaket Derecede Umursamaz Çalışıyor

Beni her geçen gün şaşırtmaya devam ediyorsunuz. Yaklaşık 5-6 yıldır müşterinizim ancak son 1 ayda sizden aldığım hizmet içler acısı. Bir çözüm merkezi düşünün ki ilk aradığında tek şikayetle ilgilenip ikinci için arayacağını söylediği halde ilgilenmeden kaydı kapatan. Yeni şikayet kaydına da 7 günd...

profile
  • 1794görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bbva  Geri Kazanamıyor

Cuma günü bonus Gold kartımı iptal ettirmek için Garanti Bankası'nı aradım y** hanıma aktardılar,  kartımın iptal talebini duyunca telefonu yüzüme kapattı . ikna etmesi lazım ya uğraşmak istemedi sanırım. sonra s**beye aktarıldım yine aradım o da niye kapatıyorum diye dövecekti neredeyse .ben de ger...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 72görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bankası İletişim Adresi Değişikliği Sorunu

Garanti Bankası iletişim adresimi çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden iş yerim olarak seçmeme rağmen, belge, kart vs. Israrla ev adresime gönderiyor. Yoğun çalışma saatlerinden dolayı evde bulunamadığımı belirtmeme rağmen. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile
  • 331görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti BBVA   Çağrı Merkezi

Her ay kredi kartı ekstrem kesildiğinde arayan şu 444 0 333 numara Garanti Bankası çağrı merkezi numarasının tacizleri artık bıktırdı. Açıyorum cevap vermeden 3 4 saniye sonra kapatıyorlar ve inatla günde belki 10 defa aranıyorum. Yeter artık bıktırdınız insanları.

profile
  • 157görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti BBVA Sürekli Beni Cep Telefonumdan Arayıp Rahatsız Ediyor

Garanti BBVA bankasından günde birkaç kez otomatik olarak aranıp çağrı merkezi çalışanına bağlanıyor. Oradaki personel bana "şu anda bilgileriniz güncel değil sizi daha sonra arayacağız" diyor kapatıyor. Arkadaş madem güncel değil neden arayıp rahatsız ediyorsun sürekli. Kendilerine şikayetimi bildi...

profile
  • 434görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bankası Çağrı Merkezi Ve Shop&Fly Olumsuz Deneyim

Garanti Bankası, internet sitesinde yayınlamasına rağmen shop&fly kredi kartımı kullanarak Petrol Ofisi benzin istasyonunda millerimi kullanamadım. Petrol Ofisi mağazası sadece kendilerinin sisteme dahil olmadığını iletti. Müşteri temsilcisi ile ( Çağrı merkezi Melike) görüşüp halledebileceğimi ...

profile
  • 178görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Eksik Kampanya Mili

Garanti Bankası miles and smile Platinum kartım ile her ay yaptığım Facebook harcamaları, internetten yaptığım harcamalar kampanyasına dahil edilip, millerin yükleneceği gün kampanyadan siliniyor ve kazandığım miller geri alınıyor. Çağrı merkezi ile yaptığım birkaç görüşmede maalesef sorunum çözülm...

Garanti BBVA Eksik Kampanya Mili
profile
  • 413görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti BBVA Avans Hesap Açmama Sorunu

Onayladığı krediyi türlü bahanelerle kullandırmayan çağrı merkezi ayrı şubede çalışan personeli ayrı konuşan bilgi almak için bize ulaşın. Formundan yazdığınız bilgi alma talebine bile cevap vermeden krediyi iptal edildi. Duruma getiren bir banka yazıklar olsun insanlarla dalga geçiyorlar...

Garanti BBVA Avans Hesap Açmama Sorunu
Garanti BBVA Avans Hesap Açmama Sorunu
profile
  • 119görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Çağrı Merkezi, Müşteri Temsilcisi Yok

Ben böyle bir şey görmedim, müşteri hizmetlerinde bir temsilciye neden bağlanamıyoruz. Çıldırmamak elde değil, sizin standart cevaplarınız dışında bir sıkıntım olmayacakmı benim, kartı iptal ettireceğim limit kalacak sonra kart yok diye hiç işlem yapamayacağız,

profile
  • 122görüntüleme
  • 3 hafta önce

Garanti Bbva Çağrı Merkezi Vahşeti

Garanti Bankası müşteri temsilcisi kampanya araması kapsamında beni aradı. Konuşma boyunca baskı yapıp asla profesyonelce olmayan bir tavırla ve ses tonuyla konuştu. Ardından 4. Kez istemediğimi belirttiğimde telefonu suratıma kapattı. Hem kampanya araması yapıp hem telefonu yüzüme kapatmak nedir? ...

profile
  • 173görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA İlgisizliği Ve Çözümsüzlüğü

6 Ağustos 2021 tarihinde bankaya ait BonusFlaş uygulamasından 2 adet kampanyaya katıldık, bunlardan bir tanesi Media Markt'tan internet üzerinden yapılan 2000 TL üzeri alışverişe 100 TL bonus kampanyası idi ve diğeri ise beyaz eşya alımına 50 TL bonus kampanyası idi. Media Markt 100 TL bonus kampany...

profile
  • 137görüntüleme
  • 4 hafta önce

Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi!

Müşteri hizmetleri arıyorum sesli yanıt sistemi çıkıyor benden t. C. Ya da müşteri numarası istiyor sonra ben müşteri numarası giriyorum kabul etmiyor t. C. Giriyorum kabul etmiyor beni 5 defa Ana menüye yönlendirdi sonra havale yapacağım diyorum duymuyor yahu kalabalıkta ne kadar bağırabilirim sini...

profile
  • 1513görüntüleme
  • 16 Ağustos 15:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Banka Havale Ve Kart Ücretleri

Garanti Bankası müşteri hizmetleri çağrı merkezi tarafından sürekli aranılıyorum telefonu açtığımda yüzüme kapatılıyor. Bayramdan önce zorla kredi verelim diyen banka bayramdan sonra ne hikmetse kredi vermemeye karar verdi kredi kartı aidatı ve her havale, fatura ödeme ve EFT işlemlerinde yapılan iş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 154görüntüleme
  • 13 Ağustos 12:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Aydın Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1455görüntüleme
  • 13 Ağustos 02:53

Halkbank El Konduğu Paramı Garanti Bankası Acil Bir Şekilde Alması.

07.08.2021 saat 00.45 civarlarında 3700 TL paramı garanti kartımı Halkbank ATM'sine hesabıma atarken kasası bozuk olduğundan dolayı paramı yuttu ve iki bankanın müşteri hizmetleri çağrı merkezi ni aradım ve bana. Hiç yardımcı olmadılar ve halk bankanın şubesine gittim beni garanti bankanın şubesine ...

profile
  • 244görüntüleme
  • 12 Ağustos 12:35

Garanti BBVA Kartımı Evde Olduğumuz Halde Yokmuşuz Diye Teslim Etmediler

Eşim yeni doğum yaptı ve 3 aydır evde. Buna rağmen kartımı evde olmadığımız gerekçesiyle teslim etmeyip PTT'den alabilirsiniz diyorlar. Benim buna zamanım yok çalışıyorum ve sırf bu kartın teslim edilmemesi nedeniyle bütün kartlarımı kapattırdım. Hiçbir şekilde yardımcı olmayan çağrı merkezi çalışan...

profile
  • 560görüntüleme
  • 12 Ağustos 11:52

Garanti Bankası Çağrı Merkezi

Garanti Bankası müşteri iletisim merkezine bağlanamıyorum eskiden bir hesabım vardı onunla alakalı ödeme yaptım ama hala borç gözüküyor bunu sormak için aradığımda benden müşteri şifresi istiyorlar zaten müşteriniz değilim! Şifre olmadan size yardim edemem diyorlar! Başka bir yer var mı aktaracağını...

profile
  • 194görüntüleme
  • 10 Ağustos 16:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA İletişim Sorunları, Maaş Müşterisine Ücretli Transfer Banka Kartı

Garanti maaş müşterisiyim hesabım İzmir Karabağlar şubesinden açıldı oradaki ilgilenen beyefendiye kampanyalardan haberdar olmak istemiyorum beni aramasınlar dedim kendisi direk çağrı merkezi kanalımı kapatmış çağrı merkezine bağlanamıyorum ama kampanyalar için de devamlı aranıyorum bu ne yaman çeli...

profile
  • 874görüntüleme
  • 09 Ağustos 12:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Haksız Yere Kesilen Taksitlendirme

27.07.2021 Tarihinde Vatan Bilgisayar dan Yaptığım Alışverişi 6 Taksit Olarak Yaptım. Elimde Slip +6 Taksit Olarak Gözükmekte. Akabinde Bankanız Tarafından Ücretsiz +2 Taksit Yapmak İçin 3340 Noya Mesaj Atın İletisi Geldi ve Bende Cevapladım. Ödeme Planımı Ona Göre Ayarladım. Sonrasında Mobil Uygu...

Garanti BBVA Haksız Yere Kesilen Taksitlendirme
Garanti BBVA Haksız Yere Kesilen Taksitlendirme
Garanti BBVA Haksız Yere Kesilen Taksitlendirme
+1
profile
  • 221görüntüleme
  • 06 Ağustos 12:05

Garanti BBVA Çağrı Atıp Kapatan Çağrı Merkezi

Garanti Bankası'nın değerli çağrı merkezi çalışanları sizden sadece maaş müşterisi olarak faydalanıyorum, beni günde 2 kez arayıp açınca da 2 (iki) saniye sonra telefonu kapatmak size ne tür bir keyif veriyor bunu eskiden telefon sapıkları yapardı. Retro olayı böyle bir şey değil siz yanlış anlamışs...

Garanti BBVA Çağrı Atıp Kapatan Çağrı Merkezi
profile
  • 500görüntüleme
  • 05 Ağustos 23:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Kart Ücreti Alıyor

Garanti Bankası'nın kart ücreti alması nedir? Bu Garanti'de maaş hesabım var ama sürekli bir kesinti bu ay kart ücreti dahil olmak üzere 380 TL para kesildi. Asgari ücretli çalışan biri için 380 ne demek biliyor musunuz? Ülke yanıyor, ekonomik kriz hat safhada ama siz hala nereden para kessem derdin...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Garanti BBVAmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81