Görünüm          
91 şikayet listeleniyor

Merhaba İstanbul Şişli Kurtuluş garanti şubesine yaklaşık 4veya 5 ay önce hesabıma gelen parayı çekmiştim oradaki bayan çalışıyormusunuz diye sordu bilgilerimi güncelledi yeni kimlik kartımın fotokopisini çekti istiyorsanız bonus card başvurunuzu gerçekleştirelim dedi tamam dedim sonra olmuyor birka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kurum ödemelerinde elektrik su gaz gibi ödemelerde diğer bankalar müşterilerine özel ufak tefek sürprizler, ayın en paralısı olma, Chip Para, word puan verirken Garanti Bankası hiçbir şey vermiyor. Kurum ödemelerindeki harcama tutarlarına bile Bonus puan işlemiyor. İstanbul kart ödemesine bile puan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın Garanti Bankası yetkilisi az önce (30 Kasım, saat 13:10 da) yaptığım görüşmeye istinaden buraya yazıyorum. Yazacaklarımı size dilekçeyle ya da maille göndermek, daha yapıcı, pozitif, mantığa yatan bir yetkiliyle görüşebilmek için müşteri hizmetleri temsilciniz B*** hanıma çok dile getirdim ama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul / Kartal / Soğanlık Garanti BBVA bankasına tahminen 30.09.2019 16:30 saatlerin de kredi kartı başvurusu için bizzat gittim. Burada ismini bilmediğim banka yetkilisine başvuru işlemimi belirttim Çokta umursamaz tavırlarla yüzüme bile bakmadan işlemleri başlattığını söyledi 3 veya 4 kağıt imz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanmış olduğum Bonus kredi kartımı gelen yıllık kart aidatı yüzünden iptal ettirmiştim. Bu senenin başında İstanbul İnönü şubesinden M** hanım isimli bayan aradı. Kendisi İnönü şubesinin müdürüymüş ve bana yıllık aidatı olmayan F** kartı önerdi ve üzerine basa basa kart aidatı olmadığını söyledi....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti İstanbul Tuzla org şubesi gördüğüm en kötü şube. Yaptıkları: 1- emekli olacağım sırada emekli maaşım için mevcut iş yeri maaş hesap numaramı vermiştim ama sonra bana haber vermeden, onayım olmadan, imzam olmadan adıma başka bir hesap açmışlar. Bu kanuni mi bilmiyorum sonradan öğrendiğim kada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası Bonus kartımla 11/7/2019 Ssc Tur 'dan günlük tur paketi satın aldım , tur iptal edildi .Ssc tur 17/7/2019 'da paramı kartıma iade ettiğini söylediği halde ben iadeyi göremeyince bankayı aradım. Bazı şirketlerle anlaşmaları gereği geç görünebilir olacağı söylendi . Birkaç gün sonra te...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2016 yılından beri Garanti Bankası müşterisiyim. Bu şekilde mi değer veriyorsunuz? Yıllık işlemlerim 1 milyonun üzerinde hareket seyrim var, her sene katlanıyor ve siz benden yıllardır kart aidatı alıyorsunuz. 2 tane kartım var ikisine de her ay aidat ücreti kesiyorsunuz. Ben bunu kabul etmiyorum! Y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garanti Bankası'na ait Bonus kredi kartımı kapama işlemi yaptım. Topçular / İstanbul şubesinde toplam borcumu kapadım. 1 ay sonra borç geldi. *** * *** müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bu ay ödeyip önümüzdeki ay arayıp tekrar yükleyeceğiz dediler. Şimdi bana önce borcun yok deyip şimdi borç çıkaran ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son kullanma tarihi dolan kredi kartımın yenisi yanlışlıkla İzmir Güzelyalı şubesine gitmiş (ben İstanbul'da yaşıyorum) İstanbul Esenyalı şubesine giderek kredi kartımın taraflarına gelmesini, sonrasında ise kargo ile tarafıma gönderilmesini talep etmiştim. Tam 2 hafta geçmesine rağmen hala kartım g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası bireysel Bonus kredi kartımı yıllar önce Garanti Bankası Bonus ticari kartı çıkarttığım için iptal ettirmiştim. İptal edilen bu kart nedeniyle geçmişte ödediğim kart aidatı ücretini 2015 yıllarında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak suretiyle talep ettim. Hakem Heyeti kart aidatını (...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Elmadağ İstanbul şubesinden yeni işe girdiğim şirketin anlaşması üzerine hesap açtırdım. Hesabı açan kadına özellikle ücret alınıp alınmayacağını sordum ve ücretsiz olduğunu söyleyerek kredi kartı çıkarttırdı. Kartım geldiğinde bankaya gittiğimde aylık 105 lira kart ücreti olduğunu söyledi. Kapatmak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30 Ocak 2018 tarihinde İstanbul Fatih karagümrük'te bulunan Garanti Bankası karagümrük şubesine giderek kart aidatı olmayan Flexi kart talebimi ilettim. Görevli arkadaş bu kartın bazı özellikleri olmadığını belirtti. Bu konuşma 3 kez oldu. Ben talebimi 3 kez tekrar ettim. Sonra kendileri işlemleri b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Kasım 2017 tarihinde Garanti Bonus Platinum kredi kartımdan bilgi ve onayım olmadan yıllık üyelik bedeli adı altında 117,50 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Konu ile ilgili 27.11.2017 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne itirazda bulunulmuş ve 28.12.2017 tarihinde 061520170003332 karar numarası ile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme