Garanti BBVA bonus platinum işlem

Garanti BBVA'ya ait Bonus Platinum kredi kartımın sonu 5016 ile biten kartıma, 08.12.2025 tarihinde 1.100,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran...

Garanti BBVA Platinum kredi kartımdan 6 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Uzun süredir müşteriniz olmama ve düzenli olarak her ay 20.000–25.000 TL aralığında kredi kartı harcaması yapmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart ücretinin...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımda 6 Aralık 2025 tarihinde sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlandım. Ancak bu kampanyada limitin tamamını tek seferde kullanmam gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben bu kapsamda 4.500 TL kullandım, kalan 5.500 TL’lik kı...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kartımda tanımlı olan bonuslarım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. BonusFlaş uygulamasında Bonus yüklenmiş olarak görünmesine rağmen, CepBank uygulamamda bonuslarım normal şekilde görünmüyordu. Şu anda ise dönem içi hareketlerimde -350 TL şeklinde bi...

Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımda bulunan borcum için Kasım ayında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında bana, borcumla ilgili 7.000 TL’lik bir fark olacağı ve bunun tek seferde ödenecek bir tutar olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak işlem onaylandıkta...

Annemin kullanmakta olduğu Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartından, bilgisi ve onayı olmadan Apple Store üzerinden online alışveriş işlemleri yapılmıştır. 01.12.2025 tarihinde, aynı gün içinde iki kez 100.000 TL olmak üzere toplam 200.000 TL tutarında işlem görülmüştür. Bu işlemler yapılırken...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kartımdan 22.11.2025 tarihinde “kart kullanım ücreti” adı altında 1200 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Kesintinin hukuka ve bankacılık uygulamalarına aykırı olduğunu düşünüyorum ...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartıma yansıması gereken araç sigortası iptal ücretimin iadesi hâlâ yapılmadığı için şikayetçiyim. 04.11.2025 tarihinde araç sigortamı iptal ettim ve 6.847,03 TL tutarındaki iadenin kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Sigorta şubesi ile görüştüğü...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımdan 22 Kasım tarihinde 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat kesintisinin ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 25 dakika boyunca hatta be...

Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartıma özel olarak sunulan, 3 ay taksitli ve faizsiz 25.000 TL'ye kadar nakit avans kampanyası için Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden başvurdum. Kampanyaya katılımımı uygulama üzerinden tekrar teyit ettim ve başvurum onaylandı. Ancak, nakit avans kısmın...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir şekilde ekstre almadığım ve borcumdan haberdar edilmediğim halde, banka tarafından tamamen habersiz bir şekilde icra işlemi başlatıldı. Son birkaç aydır tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de herhangi bir bilgilendi...

2 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 1100 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 3017’dir ve işlemi mobil/internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Her yıl benzer bir durumla karşılaşıyorum ve geçmişte yapılan başvurularımda ücret iadesi almıştım. Bu y...

Garanti BBVA Bonus Platinum kartımdan 672,36 TL tutarında Bonus puan hiçbir şekilde tarafıma bildirilmeyen ve müşteri hizmetlerinden de bilgi alamadığım bir “geçerlilik tarihi” gerekçesiyle silindi. Bu durumu Kasım ayı ekstresinde fark ettim. Kartımda herhangi bir gecikme, iptal ya da kapatma işlemi...

Garanti BBVA Bonus ve Platinum kredi kartlarımın (son 4 hanesi: 5052) yapılandırma borcumu ödemiş olmama rağmen, kartlarım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sadece “1-60 gün arası açılacak, o da onaylanırsa” şeklinde genel bir bilgi verildi....

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımla BonusFlaş uygulamasında sunulan "21.200 TL online alışverişe 100 TL Bonus" kampanyasına katıldım. 29 Ekim'de üç alışveriş, 30 Ekim'de ise bir alışveriş olmak üzere toplamda 21.500 TL harcama gerçekleştirdim. Kampanya sonrası uygulamada "100 TL kazandınız...

13 Haziran 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Platinum sanal kartımın (son dört hane: 4026) üzerinden, sp dekozem furnıture (Londra) isimli firmadan 14.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve bilgim dışında, izinsiz olarak yapılmıştır. İşlem gerçekleşi...

21 Ekim 2025 tarihinden bu yana Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı başvurum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım başvuru sonucunda kartım oluşturuldu, ancak karta herhangi bir limit tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm; bana ya diğer...

16 Ekim’de şüpheli bir işlem nedeniyle Visa özellikli Garanti Bonus Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 6014) iptalini sağladım ve yerine yeni bir kart gönderilmesini talep ettim. Ancak bana bilgi verilmeden, talebim dışında Troy logolu bir kart gönderileceği bildirildi. Ben Visa kart kullanmak i...

21.10.2025 tarihinde Bonus Platinum kredi kartımı kullanarak BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım kampanya ile ilgili bireysel emeklilik ek katkı ödemesi yaptım. Kampanya kapsamında bu işlemin %0 faiz ve 3 taksit olarak yansıtılacağı belirtilmişti ve uygulama üzerinden de taksitlendirmenin yapı...

Garanti BBVA Bonus Platinum Trink ve Troy kartlarım için Eylül ayında 4 adet otomatik fatura talimatı verdim ve kampanya koşullarını tamamen yerine getirdim. Ancak, kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 4.000 TL Bonus puan hesabıma aktarılmadı. Kartlarımın son dört hanesi 5017 ve 8015’tir. Bu dur...