Garanti BBVA Bonus Kartı gelmedi

Garanti Bonus kredi kartım için vergi ödemelerinde 3 taksit kampanyasına katıldım. 24 Kasım tarihinde, hesap kesim günümde, vergi ödememi Garanti BBVA mobil/internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına uygun işlem yapmama rağmen, ödemenin taksite bölünmediğini ve hesap kesim ...

Garanti BBVA kredi kartımı 6 ay içinde kapatmamam durumunda kart üyelik ücreti alınmayacağı söylenmişti. Buna rağmen, kartımı kapatmama rağmen 29.08 tarihinde hesabımdan 841,50 TL kart üyelik ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 7070’tir ve İstanbul’da kullanıyordum. Bu durum ilk defa başıma gel...

İzmir Menderes Garanti Bankası şubesi işlemlerde gerekli hassasiyeti göstermiyor. 27.08.2025 saat 17.00 civarında şubeye kredi kartımı almak için gittiğimde, şubenin boş olmasına rağmen sıra gelmedi. Kimliğimi uzattım, ilgilenen olmadı. Mesai saati içinde şube boştu ve müşteri dikkate alınmıyor.

14 Ağustos’ta saat 17:54 civarında Orange Travelers adına gelen bir mesaj üzerine, kara yoluyla ilgili bir cezanın ödenmesi gerektiği bildirildi ve 24 saat içinde ödeme yapmazsam tekrar ceza geleceği söylendi. Mesajdaki link üzerinden kredi kartımla ödeme yapmak istedim, gelen şifreyi de girdim. Anc...

Garanti Bankası'na Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettiğim şikayetim benim lehime sonuçlandı. 4.550 TL değerinde puan vermeleri gerekiyor, telefonuma SMS geldi, bankadan sizi arayacağız dediler. Ama hâlâ arayan soran yok. Mahkeme kararı ile tarafıma yüklenmesi onaylanan puanlarım ne zaman yüklenecek?

Merhaba, kolay gelsin. Uzun zamandır Garanti müşterisiyim. Severek kullanıyorum; ancak bu güven konusunda hiçbir bankaya güvenmiyorum. Türkiye'de güvenilir hiçbir banka yok. Apple.com tarafından bilgim ve onayım olmadan 2.898 TL hesabımdan çekilmiş. Bu nasıl bir banka? Kime güveneceğiz?

Yaklaşık bir yıldır Bonus kartı kullanıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum fakat bankamıza ait kartınız yok diyor. Tekrar aradığımda ise telefona mesaj gelecek deniyor, ancak o mesaj gelmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu banka neden böyle çalışıyor anlamıyorum. Temsilciler za...

25 senelik garanti bank müşterisiyim. Aydin Didim ilcesinde ATM (benzin İst ve Migros yani) hiçbir işlem yapmadan yani benim sorumluluğumda olmayıp kartımı yuttu. Aynı anda diğer 2 kişininde kartına el koyduğuna şahit oldum. Yeni kartın basılıp tarafıma gelmesi uzun sürdüğünden tüm hareket alanım fe...

Garanti Bankası Bonus kartıma yıllık 841.50 TL kart ücret geldi. Ödemek istemiyorum. Geriye dönük yıllık kart ücretlerimin ödenmesini istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde bağlanamadım. En kısa zaman da çözüme ulaşmak için sizden yardım istiyorum.

Merhabalar, Garanti Bankası ile çalışmaktayım. Nisan ayında kredi kartımın tüm borcunu ödeyerek kapattım. Çağrı merkezi tarafından rahatsız edici şekilde, günde 3-4 defa aranıp kartı yeniden açtırmam istendi ve sonunda Haziran ayında kartı tekrar açtırdım. Ardından Temmuz ayı ekstresi geldi ve sade...

Bonus puanlarımın silineceğine dair telefonuma herhangi bir bildirim gelmedi ve bireysel emeklilik yaptırdığım için kazanmış olduğum yaklaşık 3 bin TL'lik bonusum silindi. Bonus kullanımının 1 yıl süreyle geçerli olduğunu biliyordum. Bununla ilgili bilgilendirme mesajı gönderilseydi, en azından puan...

Tatile geldim ve son 10.000 TL’mi bankaya yatırmak istedim. 03/07/2025 23:00 civarında Susanoğlu/Silifke/Mersin Garanti ATM’sinden kartımla yatırım yaparken 200 TL’mi geri verdi, 9.800 TL ise alıkonuldu. Bankayı aradım, 7 iş günü içinde yatırılacağını söylediler. Şu an üzerimde başka para kalmadı ve...

Kredi kartım bilgim dahilinde olmadan çekim yapıldı. İtiraz ettim ancak mobil uygulamadan şifre girildiği belirtilerek Hakem Heyeti'ne başvurmam söylendi. Bankaya tanımlanmış cep telefonumdan mobil uygulamaya herhangi bir bildirim gelmedi yahut tarafımdan herhangi bir şifre girişi sağlanmadı.

21 Haziran 2025 tarihinde yakıt almak için Orhun, Dumlupınar Blv. No:11, 06900 Etimesgut/Ankara adresindeki Shell Bayi Sicim Petrol'e geldim. Burayı seçme nedenim, üyesi olduğum Garanti Bankası BonusFlaş uygulamasındaki Shell yakıt kampanyasından yararlanmaktı. Fotoğrafta da görüleceği üzere BonusFl...

Garanti Bankası hesap kartımdan 30 Mayıs'ta 2.902,00 TL bilgim olmadan para çekimi gerçekleşmiş ve tarafıma onay SMS'i veya bilgi mesajı dahi gelmedi. Tesadüfen hesap hareketlerimi incelerken gördüm. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Bizler paramız güvende olsun diye banka hesabınd...

Garanti Bankası'nda güvenlik amacıyla oluşturduğum sanal kartlar üzerinden iznim dışında toplamda beş kez apple.com/bill üzerinden işlem yapılmıştır. Daha önceki farklı alışverişlerde bildirim gelmemiş ve bu işlemler için Garanti Bankası'ndan herhangi bir onay alınmamıştır.

Merhaba, 16/05/2025 tarihinde 999 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. 3D güvenlik kapsamında bankanın gönderdiği şifreyi girdim fakat sistem şifrenin yanlış olduğunu belirtti ve işlemi onaylamadı. Ancak buna rağmen hesabımdan iki adet 10.000 TL çekilmiş. Ben dolandırılsam bile sade...

Garanti Bankası'nın ve Jolly'nin yapmış olduğu 'Tatil rezervasyonunu yap, 35 bin TL üzeri 2500 puan kazan' şeklindeki kampanyasına katıldık. Ödemeyi ilgili karttan yapıp kampanyaya katılım sağlamamıza rağmen puan yüklenmedi. Sorduğumuzda ise çeşitli bahanelerle oyalandığımızı belirtmek isterim. Gara...

15.05.2025 tarihinde bilgim dışında Garanti Bankası kredi kartımdan, yine bilgim dışında, Apple Online Store üzerinden 51.787,00 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiş. İşlem şu anda hâlâ provizyonda görünüyor. İşlem bana ait değil ve iptalini talep ediyorum. Mesajı görür görmez hemen müşteri temsilcis...

Garanti Bankası'ndan aldığım Bonus ne bitiş tarihi belirtiliyor ne de kullanım süresi dolmadan önce bilgi mesajı geliyor. Yalandan Bonus verip geri çekiyorlar. Neymiş bizi arasaydınız bitiş tarihini söylerdik diyor. Ben bunu niye silindiğini öğrenmek için bile 10 dakika telefonda bekledim. Kartı ald...

Migros'tan sanal markette Garanti Pay ile alışveriş yapmak istiyorum ancak tam 1 haftadır bu şekilde alışveriş yapamıyorum. Bu kadar müşteri memnuniyetsizliğini bir bankada hayatımda görmedim. Son zamanlarda oldukça sıkılmaya başladım. Tümüyle uzaklaşmanın zamanı geldi. Bence böyle devam edecekse...

Yaklaşık 1.5 ay önce kredi kartımı kapatmak için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi 9 ay kapatmazsanız 750 lira değerinde Bonus hediye vereceklerini söylediler, kabul ettim. Ancak 1600 lira limiti olan ve kullanmadığım kredi kartımın bugün gelen SMS ile 841.70 lira aidat...

Garanti Bankası'ndan aldığım Bonus kartı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, 3 yere yönlendirdiler. Tam 15 dakika oldu, sıra bana gelmedi. Bu şekilde yaparak kart iptalinden vazgeçeceğimi düşünüyorlar ama yaptıkları resmen saygısızlık. Sonra 'sesiniz gelmiyor' dediler ve telefonu kapatt...