to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 14 Aralık 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 841,50 TL tutarında kred...i kartı aidatı kesildi. Bu kesintiyi fark ettikten sonra bankaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Her yıl alınan bu
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kart başvurusu yaparken özellikle yıllık kart ai...datı olup olmadığını sorduğumda, bana aidat ücreti olmadığı ve kartın benim için avantajlı olacağı söylendi. Bu nedenle ilk zamanlar, herhangi bir sürpriz kesinti yaşamamak için ka
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ilk defa yıllık kart aidatı yansıtıldı. 31... Ekim ekstreme 1100 TL tutarında kart aidatı adı altında bir ücret işlendi. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iadesini yapmadılar. Düzenli olara
Yaklaşık 25 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartımdan, numarasının son 4 han...esi 3013 olan kartıma, 13.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır bankanızla çalışmama ve aktif bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir ka
Garanti BBVA kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 13 Aralık tarihinde ekstreme 841,5...0 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrası banka ile iletişime geçtiğimde, aidat yerine 6 ay kartı kullanma sözüme karşılık 250 TL Bonus teklif edil
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 12 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yılla...rdır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu durum üzerine Ugi aracılığıyla yazılı olarak bildirimde bulundum ancak şu ana kadar
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 6 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine... 13 Aralık akşamı müşteri hizmetlerini aradım ve bu aidatın iadesini talep ettim. Görüşme sonucunda sadece 250 TL iade edilebileceği, bunun için de kartı 6 ay boyunca kullanma şar
22 Kasım 2025 tarihinde, Garanti BBVA’ya ait kullanmakta olduğum Bonus Trink kredi kartımın sonu 5039 ile biten kartımda...n, "yıllık kart ücreti" adı altında 841,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulaması üzerinden fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herha
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma, yıllık kart aidatı adı altında 877 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını ekstrede görd...üm. Kartım şu anda kullanıma kapalı ve herhangi bir kart borcum bulunmamasına rağmen bu ücretin yansıtılmış olmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici buluyorum.
Uzun süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve bankanıza ait Money Visa kredi kartını kullanmaktayım. 12.12.2025 tarihli e...kstreme 812.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar hakkında tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Bu ücretin iptal edilerek tamamının Bonu
Garanti Bonus Classic Troy kredi kartımı Eylül 2025’te, kart aidatı olmayacağı ve Bonus kampanyasından faydalanacağım sö...ylenerek aldım. Ancak kampanya sırasında kazandığım bonusların 1 ay içinde kullanmam gerektiği bana hiçbir şekilde açıkça belirtilmedi. Kullanım süresini bilmediğim için bonuslarım
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve mevcutta kullanmakta olduğum Bonus kredi kartımda maaş müşterisi olmam nedeniyle y...ıllık kart aidatı alınmıyor. 13.12.2025 saat 21:40 civarında, eşim için aynı karttan ek/yedek kart talebinde bulundum. Eşimin üzerine yeni bir kredi kartı başvurusu yapmadım, sadec
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımın sonu 0089 ile biten kartımdan, 29.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında y...ıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstremde gördüm. Kartımı Temmuz 2024’ten beri aktif olarak kullanıyorum, düzenli harcama yapıyorum ve zaman zaman gecikmeler yaşasam da şu an k
Garanti BBVA’ya ait Bonus Diji kredi kartımdan, 9 Aralık 2025 tarihinde 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. B...u kesintiyle ilgili olarak mobil uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen, ücretin iadesi sağlanmadı. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sunulan ekstra bir fayda olmam
9 Aralık 2025 tarihinde, Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Bonus Gold Trink kredi kartımın sonu ...6014 ile biten kartımdan, “yıllık kart ücreti” adı altında 979,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulaması üzerinden fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak
Garanti BBVA kredi kartımın 5013 ile biten numaralı kartına, 12 Aralık tarihinde 970 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen, bu kadar yüksek bir aidat alınmasından dolayı rahatsız oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana
Sonu 4029 ile biten Garanti Bonus Platinum kredi kartıma, 12.12.2025 tarihinde 1.100 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmış...tır. Haksız tahsil edilen bu bedelin ve geçmiş dönemde kesilen tüm aidatların tarafıma iadesini; kartımın aidatsız kullanıma açılmasını talep ederim. Tüketici Kanunu'nun 31/3 madd
Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartıma 11 Aralık’ta 3.000 TL tutarında "size özel" hediye Bonus tanımlandı, ancak herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan 12 Aralık’ta bu Bonus geri çekildi. Bu bonusu kullanarak internet uygulaması üzerinden ödeme yapmak istediğimde, bonusun iptal edildiğini ödeme an
"Sorunum giderildi."
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. 9 Aralık tarihinde kesilen ekstreme 841,50 T...L tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Kart aidatıyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak uzun süredir bankanın müşterisi olarak
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı daha önce kapattırmıştım. Aradan birkaç ay geçtikten sonra banka tarafından a...randım ve kredi kartımı yeniden açmam karşılığında 1.000 TL Bonus verileceği, kartın da 9 ay açık kalması gerektiği söylendi. Bu şartları kabul ederek kartımı tekrar açtırdım. Kar
Garanti BBVA'ya ait Bonus Gold Trink kredi kartımın sonu 5014 ile biten kartıma, 18.11.2025 tarihinde 979,50 TL tutarınd...a yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran
Kesinlikle Garanti Bankası ürünleri kullanmayacağım. Garanti Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan Aralık ayında 1.100... TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarla ilgili itirazım üzerine banka ile görüştüğümde, kesilen tutarın sadece yaklaşık üçte ikisinin iadesi teklif edildi, kalan kısmın i
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın yıllık kart aidatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29 Eylül tarih...li ekstreme yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin tamamının iadesini talep ettim. Görüşme sonucunda yıllık kart aidatının sadece %