to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı düz...enli olarak kullanan ve bankaya otomatik/düzenli işlemlerle gelir sağlayan bir müşteriyim. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatının iadesini talep ettim; an
Garanti BBVA’nın sonu 9084 ile biten Garanti Bonus Trink kredi kartı müşterisiyim. 3 yıllık müşterisi olduğum bankanızda..., 26 Aralık 2025 tarihinde kesilen ekstremine 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını görmüş bulunmaktayım. Bu tutarın, ilgili mevzuat ve yargı kararları gereği haksı
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan, 23 Aralık tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 841,50 TL ...tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstre borcumu ödemek isterken fark ettim. Yaklaşık dört yıldır bu kredi kartını düzenli ve aksatmadan kullanan bir müşteriyim. Emekli bir
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımdan 25 Kasım 2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgilendirmem olmada...n yaklaşık 800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken bu şekilde yüksek bir aidat ödemem gerektiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden bu
Uzun zamandır, yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım ve son dönemlerde de sık harcama yaptığım Garanti BBVA Bonus T...rink kredi kartımdan 26 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Kartımın son dört hanesi 9032’dir. Düzenli kullandığım ve yüksek harcama y
Garanti Bonus kredi kartımdan 28 Kasım’da 840 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Bu aidatın iadesini talep etmek i...çin 27 Aralık günü saat 13.30 civarında Garanti müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 30 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. D
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımı alırken bana herhangi bir kart aid...atı olmayacağı özellikle söylendi. Ancak 26 Aralık tarihinde mobil uygulamadan ekstreme baktığımda kartıma 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üz
Uzun yıllardır müşterisi olduğum Garanti Bankası’nın Bonus kredi kartımdan 19.12.2025 tarihinde 979,50 TL kart aidatı ke...sildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücreti ödemek istemediğimi, iadesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Bana, kart aidatına karşılık Chip Para tanımlandığı ve bu nedenle aidatı
Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma 19.12.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmasının ardından,... dünden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca bugün de tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 40 dak
Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma 23/12 tarihinde 841,50 TL kart aidatı yansıtılması üzerine, dün sabahtan beri ...müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamadığım için internet sayfanız üzerinden 1820940 numaralı dosya ile kart aidatımın iadesi için yazılı talepte
Garanti BBVA’ya ait sonu 6011 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 15 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL yıllık kart aid...atı kesildi. İşlemi mobil uygulama üzerinden ekstreme yansıdığını gördüğümde fark ettim. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptali için talepte bulundum anca
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 6012 ile biten kartımdan 21.12.2026 tarihinde 1.360,00 TL yıllık üyelik aidatı ke...silmiştir. Yaklaşık bir yıldır kullandığım kartımdan bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir
Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım kredi kartımın 23.12.2025... tarihli hesap ekstresinde, 7678 numaralı kartıma “Yıllık Kart Ücreti” açıklamasıyla 841,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunm
"Teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Kartıma 18.11.2024 tarihinde 583 TL ve 17.11.2025... tarihinde 841,50 TL olmak üzere iki defa yıllık kart aidatı yansıtıldı. Toplamda iki kez yıllık aidat kesildiğini fark ettim ve bu durumdan rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum.
Garanti Bankası’na ait Gold kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde 979,5 TL tutarında kart aidatı kesildi. Uzun süredi...r bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini
Yıllardır Garanti Bankası’nın hem vadeli hem vadesiz hesaplarını ve emekli hesabı olanaklarını ailece kullanan, bankaya ...düzenli kazandıran bir müşteriyim. Buna rağmen Garanti Gold kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 900 TL kart aidatı kesildi ve bu tutar beni gerçekten rahatsız etti. Müşteri hizme
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı 3 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. Tüm ödemelerimi her z...aman son gününe kadar tam ve eksiksiz yatırdım, bir kez bile asgari ödeme yapmadım ve kart borcumu aksatmadım. 13 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ku
2001 yılından beri Garanti Bankası’nın Aynalı Bonus kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 2008 yılından b...u yana her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor ve yıllık kart borcu adı altında benden ücret alınıyor. Geçen yıl kart aidatı olarak yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık 800 TL kesi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildi. Kar...tı ilk açtırdığım Şubat 2025 döneminde böyle bir aidat alınacağı bana hiçbir şekilde söylenmedi, bu konuda açıkça bilgilendirilmedim. Öğrenci olduğum için bu tutarı ödeyebilecek b
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımın (son dört hanesi 3017) ekstreme bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan 9...79,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Bankadan günde defalarca SMS alan, sık sık kredi teklifleri için aranan bir müşteri olmama rağmen, kart aidatı kesimiyle ilgili öncesinde hiçbir uy
Garanti BBVA kredi kartımın 0048 ile biten kartına, 23.12.2025 tarihinde ekstreme 841 TL tutarında yıllık kart aidatı ya...nsıtılmıştır. Kartımı kullanmama rağmen, herhangi bir açık onayım olmaksızın bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası banka tarafından 750 TL Bonus teklifi y
Yaklaşık üç ay önce Garanti BBVA bünyesindeki Garanti Bonus Business American Express kartımı kapatmak istediğimde, müşt...eri temsilcileriniz kartı kapatmaktan vazgeçmem için bana 600 TL Bonus tanımlanacağını ve kart aidatının alınmayacağını söylediler. Bu sözlere güvenerek kartımı açık bırakmayı kabu
Garanti Bankası’na ait uzun yıllardır kullandığım Bonus Gold kredi kartımdan, 23 Aralık 2025 tarihinde 979,5 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu kartı 20 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamıştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle gö