Görünüm          
139 şikayet listeleniyor

Yaklaşık 10 gün önce Garanti BBVA'ya ait Paracard'ı hiçbir alışverişimde kullanamamaya başladım. Bu durup dururken gelişti. Ben de müşteri hizmetlerini arayıp bu konuyla ilgili bilgi almak istedim. Aradığımda güvenlik nedeniyle bana sorulan soruya doğru cevap vermeme rağmen sisteme girilemedi ve kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bir hafta önce mobil garanti kredi kartımın yeniden çıkarıldığını, 3. Kişilere teslim edildiği bilgisini verdi. Hemen Hasanpaşa şubeyi aradım. Doğruladı 3. Kişilere teslim edildiğini. Kartımı iptal etti. Oysa benim Kredi kartım 06/20 de süresi doluyur. Hasanpaşa şubesinden Aralık ayında emekli hes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27 Aralık saat 19:23’de İstanbul Sirkeci sahilde bulunan ATM’den 350 TL. Nakit çekim işlemi yaptım. ATM paramı vermedi! Çekmek istediğim 350 TL. Hesabımdan çekilmiş olarak gözüktü. Daha sonra 100 TL. ATM de unutulan para olarak hesabıma yatmış. Geri kalan 250 TL. Param için müşteri hizmetleri sürek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bireysel kredi işlemim için İstanbul/Ümraniye şubenizden santral başka hiç kimseye ulaşamıyorum. 4 gündür aktarılmadığım bireysel danışmanınız kalmadı. Şansa görüştüğüm E*** hanıma bilgi vermeme rağmen 3 gündür işlemlerim için dönüş yapmadı. Defalarca arayıp tekrar ulaştığım E*** hanım işlemin M****...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kasım ayının sonlarına doğru Miles & Smiles kredi kartı çıkartmak için başvuruda bulundum ve Garanti BBVA temsilcileri aracılığıyla 3 gün içinde başvurum işleme alınıp onaylandı. Başvuru onayıyla birlikte de 3 gün içerisinde kartın tarafıma gönderileceği söylendi. Sonrasında kartın en geç 7-10 iş gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Marks & Spencer 27. Kasım 2019 370,90 TL alışveriş yaptım yanlış ile tek çekim yapıldı bu işlemi iptal ettirdim yine aynı gün 10 dakika sonra tekrarladım alışveriş yaptım Garanti Bankası GarantiPay ile ödeme yaptım çünkü 300.00 TL üzerine 50 puan veriyordu bu nedenle tekrardan sipariş oluşturdum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Arnavutköy Garanti Bankası'na müşterim için yapmış olduğumuz 270.000 TL'lik konut kredisi başvurusuna banka personeli aynı gün müşterimizin 600 TL BES borcu olduğundan dolayı işleme devam edemediğini bunu yatırır yatırmaz işleme devam edebileceğini söylemesinden dolayı 600 TL'lik borcu aynı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası'na olan kredi kartı borcum sebebiyle, borç O**** Hukuk bürosuna devredildi. İlgili Bürodan sonuna kadar şikayetçiyim. Borcum ile ilgili mahalleden komşumuz, görüşmediğim aile sorunlarımız olan gelinimiz, 70 yaşında şeker hastası olan annem dahil tüm mahalle ve aile bireylerimi araya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gün içinde web ve mobilden hesabımda güncelleme olduğu bilgisi ile para transferi yapamadım. Hesabım 20 yıllık hesap. Akşam çağrı merkezini aradım, saçma IVR menüsünde girmemiş olduğum çağrı merkezi şifrem blokelendi? Zar zor ulaştığım bir müşteri temsilcisi blokelemediğim şifremi güncelletti -ki 30...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim 15 senedir Garanti Bankası'nda aktif olarak kullandığım banka hesabım ve kredi kartım var. Şu an hiçbir kredi veya kredi kartı borcum yok. Hesap işlemlerimde hiçbir illegal yasa dışı bir işlemim yok. Bahis kumar hack vb. gibi hiçbir turlu tuhaf işlerle de işim olmaz. Ne gariptir ki bana Garant...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul / Kartal / Soğanlık Garanti BBVA bankasına tahminen 30.09.2019 16:30 saatlerin de kredi kartı başvurusu için bizzat gittim. Burada ismini bilmediğim banka yetkilisine başvuru işlemimi belirttim Çokta umursamaz tavırlarla yüzüme bile bakmadan işlemleri başlattığını söyledi 3 veya 4 kağıt imz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22.08.19 tarihinde Miles and Smiles kredi kartımdan bilgim dışında Marriott Waterfront San francisco, ABD'de 662,28 TL ve 2.066,21 TL tutarında harcama yapılmış olup bununla ilgili tarafıma hiçbir bilgi mesajı gelmemiştir. Üstelik bu tarihte harcama yapılan kredi kartım benimle birlikte İstanbul, Tü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Avcılar Çarşı şubenizi bilgi almak için defalarca aramıza rağmen telefonu açan olmuyor. Olunca da başka bir arkadaşa bağlıyor ve o kesinlikle açmıyor. Ne yazık ki çalıştırdığınız arkadaşlara telefon açmak bile zor geliyor. Sırf bu yüzden bütün işlemlerimi artık başka bankalardan gerçekleşti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bayramda para çekmek için İstanbul Kadıköy'deki Garanti Bankası ATM' sine gittim, ATM sebepsiz yere kartımı yuttu, hesabınız bloke edilmiştir gibi bir uyarı verdi. Garanti maaş müşterisiyim, aradım müşteri hizmetlerini hesabınız kapatılmış dedi. Benim haberim olmadan böyle bir şey olması mümkün deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul İkitelli org. San. Garanti şubesinden almış olduğum OGS yetersiz bakiye yüzünden kapatıldı. Banka hesabımda para olmasına rağmen ve OGS cihazımda 147,00 TL. Bakiye olmasına rağmen cihazım kapalı görünüyor. Bankayı arayıp Y***hanımdan bilgi almaya çalışıyorum cihazınız bizden alınmamış görün...Devamını oku

  • - Görüntüleme