Görünüm          
4.129 şikayet listeleniyor

Bonus kartıma yıllık üyelik bedeli adı altında 134 TL'lik tutar yansımış. Çağrı merkezi ve haklı müşteri hattı ile yaptığım görüşmede bu bedelin iade edilemeyeceği söyleniyor. Bu tutar karşılığı Bonus verilmesini bile kabul etmiş olmama rağmen 65 TL verilebiliyormuş. Yıllardır Bonus kart kullanıyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kart aidatı 102,50 yıllık üyelik bedeli olarak alınıyor, itiraz ediyoruz karta iade etmiyorlar. 65 TL puan verelim sonra yine puan veririz diyorlar ben yıllık üyelik bedeli ödemek istemiyorum. Daha önce farklı bankalarla sorun yaşadım kartlarımı azaltmıştım şimdi Garanti kapatalım diye uğraşıyor s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Ayrıca Migros personeli olarak aldığım Money Bonus kredi kartını kullanıyorum. Bugüne kadar hiçbir şekilde alınmayan bir ücret alınmış kredi kartımdan adına da yıllık üyelik bedeli demişler. 4 senedir aynı kredi kartını kullanıyorum hiç kesilmeyen para kesildi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garanti Bankası Bonus kartımdan 3 Kasım 2018'de yıllık üyelik bedeli adı altında izinsiz 102.50 TL kesinti yapılmıştır. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre bu alınan tutar yasal değildir. 13. Hukuk dairesince verilen ve 2011/47 esas ve 2011/115 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.11.2018 tarihinde kredi kartı ekstreme 102.5 TL yıllık üyelik bedeli yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6 maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu bu kullanım ücreti herhangi bir hizmet karşılığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Çok uzun zamandır bankanızla çalışmaktayım. İstenilen iki adet fatura da isteğiniz üzerine sunulmuştur. Buna rağmen 102 TL üyelik aidat bedeli kesilmiştir. Bankanızı ilk aradığımda önce dendi ki 60. TL Bonus verelim, istemiyorum paramın tamamını istiyorum dediğimde başka arkadaş bana hiç Bonustan ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Daha önce de kredi kartımdan kesilen yıllık kullanım bedeli yüzünden kartımı iptal etmek istemiştim. Fakat Garanti Bankası tarafından aranıp maaşlı müşterilerine özel bir durum olarak bu ücretin kesintisini tarafıma iade etmiş olmasına rağmen bu yıl tekrar bir kesinti ile karşı karşıya kaldım ve zam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Garanti Bankası ile çalışıyorum, çok sayıda şirketim adına mevduat hesabım ve kredi kartım var. Tarafıma ait kredi kartımdan yıllık aidat bedeli adı altında ücret çekilmiş, 251.00 TL çekilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde bütün mevduat ve kartlarımı kapattırac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Garanti Bankası ile çalışıyorum çok sayıda şirketim adına mevduat hesabım ve kredi kartım var. Tarafıma ait kredi kartımdan yıllık aidat bedeli adı altında ücret çekilmiş 251.00 TL çekilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde bütün mevduat ve kartlarımı kapattıracağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımdan Ağustos '18 ayında 102,50 TL üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Geçen sene de kesilen 90 TL'lik bedel 9 ay kalma sözüme iade edilmişti. Aynı sebeple iptali için bugün de müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, bana iadenin yapılamayacağı bunun yerine 55 TL kadar Bonus yüklenebileceği taraf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun yıllardır kullandığım Bonus AMEX kredi kartımdan bu yıl 130 küsur lira kullanım bedeli kesmişler. Geçen yılda bu isimle ücret kesilmişti ancak bankayı aradığımda 1 yıl kullanma sözüne karşılık bu ücretin tamamı iade edilmişti. Bu yılda aradım, ancak sadece 60 TL'nin puan olarak kartıma yatacağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5549 **** **** **** 8010 numaralı kredi kartımdan 31.10.2018 tarihinde yıllık üyelik bedeli adı altında 102 TL kesilmiştir. Banka ile görüştüğümde 9 aylık taahhüt verilmesi ve Aralık ayı içerisinde kredi kartı ile alışveriş yapılması durumunda kesilen tutarın 65 TL kadar kısmını Bonus olarak iade ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yıllardır kartını kullanmış olduğum Garanti Bankası yıllık üyelik bedeli olan 102 TL'nin iptali için aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalışmamış, önce tahsilat yapılır sonra 65 TL'si puan olarak size iade olur diyerek aklımla alay edip benim paramı yine bana vererek aklınca hizmet sağlıyor....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanmakta olduğum Garanti Bonus kredi kartı yıllık bedeli adı altında 134.00 TL yıllık üyelik kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu aidatın tamamının kartıma iadesini istiyorum. İade olmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne ilgili başvuruları yapacağım. T.C. Yasalarına göre bu alınan tutar yasa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garanti kredi kartını alırken hiçbir şekilde kart aidatı alınmayacağı beyan edilmesine rağmen kredi kartımdan yıllık üyelik bedeli adı altında kart aidatı alınmıştır. Kartı alırken verilen sözün tutulması ve aidatın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yıllarca kullanmış olduğum bankan...Devamını oku

  • - Görüntüleme