Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 226.730

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

18 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 162görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti BBVA İade Ettiğim Ürünün Parasını Ödettiler

N11 aldığım bisikleti iade ettim. 9 taksitle olduğu için karttan da taksitle düşülecek dendi. Kartımı kapattım. Borç çıkardılar. Ödemeyle tarih günü birbirini tutmuyormuş. 1.245 TL yatırın ödensin sonra biz sizin hesaba aktaracağız dendi. Kabul ettim ödedim, bugün müşteri temsilcisi arayıp size ödem...

profile
  • 1736görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 16:50

Garanti BBVA Kimseye Özel Niyet Okuma

Merhaba ben Garanti Bankası kahraman Maraş Elbistan şubesinden 03/12/2020 tarihinde imza sirgülü hesap dökümü almaya gittim ve banka bana imza sirgülü hesap dökümü veremeyeceklerini söylediler. Ben bu belgeyi bir kuruma gösterecektim özel islerim için ama bankanın merkez şubesine şikayet etmem sonuc...

profile
  • 713görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 11:02

Garanti BBVA 2 Ay Geriden Gelen Hesap Dökümleri

Bugün 25 Kasım 2020 sizler bize eylül ayının hesap dökümünü yolluyorsunuz. Defalarca söyledim iletişim formu doldurdum. Bu kadar geç gönderdiğiniz dökümler hiçbir işimize yaramıyor. Hangi muhasebeci kasım ayında eylülü işler? Göndermeyin şunları dalga geçer gibi. BBVA olduğunuzdan beri kaliteniz ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1943görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 15:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yüksek Komisyon Alan Garanti Bankası

Yurt dışında'yim Belarus'ta 10 byn 30 TL siz benden komisyon olarak 23.96 TL komisyon aldınız. Toplamda 53.96 yazık yahu 23.96 TL komisyon olur mu? Artık Garanti Bankası benim için bitmiştir. Soruyorum size bankalar komisyon ile mi ayakta duruyor? Buradaki bir banka bile benden para çekme komisyonu...

Yüksek Komisyon Alan Garanti Bankası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1119görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 18:28

Garanti BBVA Benim Adıma Olan Hesabımdan Başkasına Hesap Dökümlerimi Veriyorlar

Bu olay yaklaşık 3 yıl içerisinde gerçekleşiyor benim kendi hesabımdan benim iznim olmadan 3. CÜ bir şahısa hesap dökümüm veriliyor. Ve başka bir. Şahıs bunu o kişinin elinde görüyor daha önce de şikayet ettim olumlu ya da olumsuz dönülmedi ama ben hiçbir zaman bir. Şubeye gidip ekstra almadım vede ...

profile
  • 2205görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 20:07

Garanti Bbva Bankamatikten Ödenen Kredi Kartı Borcunun Hesapta Gözükmemesi

20 Mayıs 2020 günü saat 14_ 17:00 saatleri arası Ankara Sincan Pınarbaşı Mahallesi Gimsa yanındaki bankamatik ten yatırdığım 1150 TL kredi kartı ödemesi yatırmadım olarak gözüküyor dekont almadığım için muhatap bulamıyorum hakkınızı mahkemede arayın deyip sallıyorlar hesap dökümü çıkarmaktan yoksunl...

profile
  • 1331görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 22:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Atm Paramı Yuttu, Banka 6 Aydır Dönüş Yapmıyor

25.11.2019 tarihinde Ziraat ATM sinden Garanti kartım ile para çekmek istedim. ATM paramı vermediği gibi hesaptan çekilmiş olarak görünüyor. Ziraat bankasına dilekçe verdim, birkaç hafta sonra sizin hesap dökümünüzü biz göremeyiz Garanti Bankası bizden istemeli dediler. 2 kez dilekçe yazdım Garanti ...

İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Mayıs 2020 22:02

“Banka şikayetimi çözdüğü için teşekkür ederim ancak Garanti Bankası'na olaydan hemen sonra gittiğimde Çevik Bir'deki şube çalışanının "Bizim yapabileceğimiz bir şey yok Ziraat Bankasından isteyin. " dediğini daha sonra Ziraat Bankasından aldığım "Biz hesap dökümünüzü göremiyoruz, Garanti Bankası talep etsin" yanıtından sonra Garanti Bankası'na verdiğim 2 dilekçenin yanıtsız kaldığını, buraya yazdığım şikayetten sonra oluşturduğum yeni kayıtta harcama itirazı İçim geçerli süreyi aştığımı tekrar şikayetimde ise çözüme ulaştığını belirtmek isterim.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1613görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 11:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bbva İzinsiz Hesap Dökümü

Ben yaklaşık 10 yıldır garanti müşterisiyim ve işlemlerini genelde internet bankacılığı üzerinden yapıyorum. Bundan 3 ya da 4 yıl önce benim hesap dökümü bir banka şubesinden alınıp başka birisine veriliyor ve ben bunu tesadüfen öğreniyorum. Bu çok büyük bir fiber suçtur. Garanti BBVA cep aradım, ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2150görüntüleme
  • 25 Şubat 2020 17:09

Garanti BBVA İşlem Sırası

Banka müşterisi olarak vize işlemleri için alınacak ıslak imzalı hesap dökümü gibi çok kısa bir işlem için yaklaşık 2 dakika süren işlemimiz için 50 dk bekledik. Bankaya gelen bizden önceki ve sonraki müşterilerin sıra numaraları gelip geçtiği halde bize sıra gelmedi. Müdür konuyla ilgili en ufak bi...

profile
Coşkun'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 2019 06:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“teşekkürler”

Coşkun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2075görüntüleme
  • 10 Temmuz 2019 19:51

Garanti BBVA Hesap Dökümünü İngilizce Çıkarmıyor

2 gündür hesap dökümümün İngilizce halini almaya çalışıyorum ama ulaşamıyorum. Çok saçma koskoca banka nasıl olur da bir dökümün İngilizce halini vermez anlamıyorum. Müşteri temsilcileri de bir işlem yapamıyorlar bu nasıl bankaysa hiç kimse yapamıyor. Yabancı kullanıcılarına nasıl yardımcı olunuyor ...

profile
  • 279görüntüleme
  • 12 Mart 2019 14:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bankası Bonus Kart Yıllık Ücreti Hakkında!

Garanti Bankası Bonus kart müşterisiyim. Tarafımdan şubat ekstresinde 120 TL yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Ücret kesintisi yapılmaması için otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen bu talimatın cep şubesinden yapıldığı bahane edilerek kabul edilmemiştir. Tarafımdan daha önceki yıllara ait ...

Garanti Bankası Bonus Kart Yıllık Ücreti Hakkında!
Garanti Bankası Bonus Kart Yıllık Ücreti Hakkında!
Garanti Bankası Bonus Kart Yıllık Ücreti Hakkında!
+2
profile
  • 2340görüntüleme
  • 11 Şubat 2019 12:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bankası Hesap Dökümü İçin Para Alınması!

Vize işlemleri için bankadan istenen son 3 aya ait hesap dökümü ve imza sirkülerini almak için bankaya gittiğimde bu işlemi yapabilmeleri için 5 TL vermem gerektiği belirtildi. Sadece baskı alınan bu işlemde, neden para ödemek durumunda kalıyoruz? Daha önce bu işlem için hiç para vermiyorken şimdi n...

profile
  • 748görüntüleme
  • 05 Kasım 2018 18:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Garanti Bankası Geçmişe Dönük Kredi Kartı Ekstrelerimi İstiyorum!

Son 10 yılı kapsayacak şekilde kredi kartı üyelik veya aidat bedeli kesinti yapılan ayların ekstre (hesap dökümü) lerinin mail adresime gönderilmesini...

Çiğir'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Kasım 2018 18:01

“Ekstreleri tarafıma mail olarak gönderdiği İçin teşekkür ederim”

profile
  • 923görüntüleme
  • 07 Haziran 2017 10:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bankası Bireysel Müşteri Temsilcileri

06.06.2017 tarihinde saat 11.00 civarlarında Kahramanmaraş Çarşı şubeye girip kartımı takip bireysel müşteri temsilcisinden sıra aldım. Ancak baktım ki 3 müşteri temsilcisinin 3 'ü de masasında ama ikisinin sıra numarası kapalı sıra numarası açık olan da ilerlemiyor ama yanlarına birileri oturup kal...

profile
  • 965görüntüleme
  • 07 Mart 2017 14:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Garanti Bankası Ek Hesap Sıkıntısı!

Geçtiğimiz hafta internet şubesi üzerinden ek hesap, eksi hesap ne deniyorsa başvurusu yaptım, onaylandı. İşlemimin tamamlanabilmesi için şubeye gitme...

Selçuk'un Teşekkür Mesajı
  • 07 Mart 2017 14:53

“Bir beyefendi arayıp sorunu halletti gerekli izahı yaptı. Bugün tekrar gidip avans hesabı açtım. Saat 15,30 gibi ama hala açılmadı sanırım pazartesiye kaldı. Şubedeki bayan şikayet etmiş olmamdan rahatsızdı. Şubenin ortasında evrak getirirken bunu yüksek sesle açıkça belli etti. Sanırım evrakları bekleterek bir nevi tatmin duygusu peşinde ama sorun değil. Yinede teşekkürler garanti ve diğer çalışanları.”

profile
  • 530görüntüleme
  • 25 Ekim 2016 10:27

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesilmesi!

1993 yılından beri bu bankanın maaş müşterisiyim. Bu yazıyı yazdığımda da müşterisi idim ama bundan sonra çok zor. 2013 yılında hesabımdan 49 TL. Hesap işletim ücreti kesildiğini gördüm ve bankanın müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmeleri yönünde talepte bulundum ama bu talebim kabul edilmedi. ...

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesilmesi!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Garanti BBVAmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74