Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
166 şikayet
Garanti Bankası Alışverişin Nakit Avans Olarak Yansıtılması
Garanti Bankası kredi kartıma 21 Mart tarihinde Binance üzerinden yapmış olduğum 2000 TL alışveriş kredi kartıma nakit avans işlemi olarak yansıtıldı ve nakit avans çekim ücreti alındı. Binance tarzı piyasaların yeni olması sebebiyle yapılan alışverişin bir nakit çekim şeklinde gerçekleşecek olduğu ...
Garanti BBVA Mobil Uygulama Sorunu
Garanti Bankası 3D Secure şifresi telefonuma gelmiyor. Yakın zamanda sim kart değişikliği ve telefon değişikliği yaptım ATM'den numaramı güncelledim ama halen mobil bankacılığa giremiyorum Sim kart değişikliği nedeniyle şifreniz iletilemedi. ATM/subelerimizden veya 444 ***33'u arayarak sim kart deği...
Garanti BBVA Garanti Paracard 3D Secure Hatası
Garanti Paracard ile yaptığım online bir Discord Abonelik alışverişinde Secure Kısmında "Sistemden kaynaklı bir hata oluşmaktadır. İşleminiz gerçekleştirilemiyor." hatası almaktayım. İşlemi gerçekleştiremiyorum. Birkaç defa denememe rağmen aynı hata ile karşılaştım.
Garanti BBVA CVV Girmeden 3D Şifre Gelebilir Mi?
Garanti BBVA dan arandığım bahsiyle CVV kodunu vermemiş olmama rağmen 3D Secure geldi. CVV vermediğimden dolayı harcamaya ilişkin olmayacağını düşünerek gelen kodu söyledim akabinden paranın çekildiği bilgisi geldi hemen bankayı arayıp kartı iptal ettirdim 48 saat gibi uzun bir süre sonra itirazda b...
Garanti BBVA Harcama İtirazı Sonucuna Cevap Vermiyorlar!
Garanti Bankası 28.09.2020 tarihinde harcama itirazında bulunduğum işlemi hala sonuçlandırmıyor. Süreç hakkında bilgi vermiyor, müşteri temsilcileri konu hakkında yetersiz bilgi sahibi. Kimliği belirsiz kişiler kredi kart bilgilerimi sanal ortamda çalıyor, Garanti Bankası benden onay almadan, işlem ...
Garanti BBVA 3D Secure Şifresi Gelmiyor
Garanti Bankası 3D Secure şifresi telefonuma gelmiyor. Yakın zamanda sim kart değişikliği ve telefon değişikliği yaptım numaramı güncelledim daha sonra bankaya giderek imza karşılığı sim değişikliği blokesi de kaldırıldı sözde fakat sorunum düzelmedi cihaz eşleştirmesi yapamadığım için internet bank...
Garanti BBVA Garanti 3D Secure Kodu Sormadan İzinsiz Sipariş Verilmesi
06.02.2021 tarihinde saat 17.53'te adıma kayıtlı olan Garanti Bonus 55... 24 numaralı kartımla bilgim dışında Trendyol'dan 759.75 TL'lik sipariş verildiğini öğrendim. Garanti Bankası bu siparişle ilgili tarafıma bilgi iletmedi, 3D Secure kodu sormadan siparişi onaylamış ve bu sipariş haberim olmadan...
Garanti BBVA 3D Secure Onayı Alınmadan Google*foma Hesabımdan 1329.99 TL Para Çekmiş
Google*foma adında 21 Ocak günü hesabımdan 1329.99 TL para çekmiş ve nasıl geri iade alacağımı bilemiyorum. Garanti Bankası sadece kart iptal etmek ve de itiraz oluşturmak dışında bir şey yapmıyor. Bütün işlemlerimde 3D Secure işlemi uygulanmaktayken nasıl olur da bu alışverişte tarafımdan 3D Secure...
Garanti Bankası Güvenlik Sorunu
Garanti Bankası'na yazdığım şikayet dilekçesini aynen aşağıda gönderiyorum... Merhaba, 15.01.2021 Tarihinde Cep telefonuma Business kartımdan yapılan bir harcamanın tarafıma ait olmaması durumunda 444 ***33 numaralı telefon numarasını aramam gerektiği konusunda bir mesaj aldım. Anında müşteri hizm...
Garanti BBVA 3D Secure Penceresi Açılmıyor
Aynı sorunu bonus trinkle bende yaşıyorum. Pandemi dönemindeyiz diye 3temassızla değiştirdim kartımı ama maalesef ki hiçbir şekilde 3D Secure ile işlem yapamıyorum. Online olarak faturalarımı ödeyemiyorum. Sırf bu yüzden yıllardır kullandığım kartımı kapatacağım.
Garanti BBVA Ödeme Tutarı Çekildi Ama Tutar Karşı Tarafa Ulaşmadı, Tutarın İadesi
07/08/2020 tarihinde sanal kartımla internet üzerinden alışveriş yaptım 3D Secure doğrulamasında güvenlik kodunu girdikten sonra hata verdi ama tutar ...
Garanti BBVA 3D Secure Çalışmıyor
Pandemi de temassız özelliği kullanayım diye yıllardır kullandığım şeffaf bonus kredi kartımı bonus trink karta çevirdim ve resmen kredi kartım online alışverişlerde çalışmıyor. 3D Secure çalışmıyor. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiç kimse sorunumu çözemiyor. Kredi kartı sadece pos cih...
Garanti Bbva 100 Tl N11 Puanımı Banka Kullandırtmıyor
3000 TL'lik alışverişim sonrası N11-bonus kampanyası nedeniyle sanal kartıma 100 TL N11 bonus yüklendi. Bonusun kullanım süresi yarın sona eriyor. Bug...
“Banka sitesi üzerinden yaptığım başvuru sonucu hala güvenlik kodunu yanlış girdiğimi iddaa etselerde 100 TL bonus yükleyerek sorunu giderdi.”
Garanti BBVA 3D Secure Ödemesi!
Dolap uygulamasında ödeme yapamıyorum. Bu sayfada seçiniz butonuna tıklayamıyorum. Uygulamaya mail attım bizimle ilgili değil bankayı arayın ya da başka bir kartla deneyin dediler. Bankayı arıyorum bizimle ilgili değil diyorlar. Halbuki arkadaşımın kartıyla rahatlıkla ödeyebiliyorum. Ama garanti ban...
Garanti BBVA 3d Secure Ödeme
Garanti Bankası kartımda Dolap'tan Iyzico yoluyla ödeme yaparken, ödeme ekranında telefonumu seçemiyorum. Şu gördüğünüz çubuğa tıklayınca hiçbir şey çıkmıyor. Müşteri hizmetleri yardım edemedi. Numaram güncel fakat yine de burada gözükmüyor. Destek talep ediyorum.
Garanti BBVA 3d Secure Sorunu
Bir siteden yaptığım alışverişimde ödeme aşamasında 3D Secure şifre istenmedi. Daha önce böyle bir problem yoktu. İlgili firması ile iletişime geçtiğim zaman bankaya yönlendirdi. Bu bir güvenlik açığı olup banka ile görüştüğümde firmanın problemi olduğu iletildi. Şikayet formunu doldurup sizlere ara...