Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Garanti BBVA
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 235.785
Garanti BBVA
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2 - Beş Yıldız%17.3
- Dört Yıldız%5.5
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%3.5
- Bir Yıldız%69.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Garanti BBVAmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Garanti BBVAmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
159 şikayet
Garanti Bankası GÜVENLİK/SMS Onayı Almadı! Harcama İtirazı
Bugün 20 Eylül 2021 tarihinde sabah 6'da Miles and Smiles kredi kartımdan boohoo.com açıklamasıyla 596GBP'luk (açık provizyonda görünen 7302TL) harcama yapılmış görünüyor. Bu durumla ilgili nasıl olur da ne SMS Onayı ne de 3D Secure onayı almazsınız gerçekten anlam veremiyorum. Yeri geliyor 50 liral...
![profile]()
1 DestekçiGaranti BBVA Hesabımdan Gece Yarısı 15 Bin TL Çekildi
Garanti Bankası kredi kartımdan gece yarısı 17.09.2021 tarihinde sabah 02:00-:05:00 sıralarında 3 parça halinde toplam 15 bin tl çekildi. Telefonuma 3D Secure kodu gelmeden, dolandırıcılar tarafından üst üste nasıl 15 bin tl çekiliyor?! Garanti Bankası'na talep oluşturduk, belki talep 6 ay sonra çö...
Garanti BBVA Kredi Kartı Şüpheli İşlem Bildirimi Hakkında
14.09.2021 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Garanti Bankası'na ait kredi kartımdan 1 adet 3D Secure ile 251,16 TL lik harcama yapıldığına dair cep telefonuma SMS geldi ve hemen müşteri hizmetlerine bağlanarak şüpheli işlem olduğunu bildirerek kredi kartımı iptal ettirdim. Yeni kredi kartımın taraf...
![profile]()
1 DestekçiGaranti BBVA İnternet Bankacılığı (alışverişim Onaylanmıyor)
İnternet aracılığıyla dolap uygulamasından alışveriş yapmak istedim. Kartım, internet alışverişine açık olduğu halde "3D Secure" şifresi bir türlü gelmiyor. Gelmediği için de alışverişim onaylanmıyor. Düzeltir misiniz acaba şimdiden teşekkür ederim. İyi günler
Garanti Bankası 3D Secure Güvenlik Sorunu
Garanti BBVA 3 de Secure niçin var? Güvenlik için ancak güvenlik numarası girilmeden işlem sağlanıyor? Ve sizin haberiniz olmadan karttan bilginizin dışında ve şifreyi paylaşmadan işlem or? Niye şifre o zaman telefona geliyor? İşlem size ait değilse şu... Numarayı arayın mesajı geliyor... Müşteri hi...
Garanti BBVA 3D Secure Trendyol Şifre Gelmiyor
İnternet aracılığıyla Trendyol sitesinden alışveriş yapmak istedim. Kartım, internet alışverişine açık olduğu halde "3D Secure" şifresi bir türlü gelmiyor. Gelmediği için de alışverişim onaylanmıyor. Düzeltir misiniz? Acil yardımcı olunuz. Benzer bir şikayet daha gördüm fakat çözümü yazmıyordu.
Garanti BBVA Fatura Ödeme Yapamıyorum
İnternetten ödeme yapamıyorum. Kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen ve kartım internete açık olmasına rağmen internetten ödeme yapamıyorum! Bu kaçıncı oldu ben sayısını unuttum artık. 3D Secure imzası geçersiz, doğrulama başarısız, ödeme alınamamıştır yazıyor. Bir an önce düzelmesini talep ediyorum...
Garanti BBVA 3D Secure Şifresinin Gelmemesi
İnternet aracılığıyla Trendyol sitesinden alışveriş yapmak istedim. Kartım, internet alışverişine açık olduğu halde "3D Secure" şifresi bir türlü gelm...
“Şifre sonunda geldi. Teşekkürler.”
Garanti BBVA Haberim Olmadan Kartımdan Para Çekilmiş
Garanti Bonus kartımdan 07.06.2021 tarihinde support48 adli bir oluşumdan haberim olmadan online alışveriş yapılmış ve 340.23 TL çekilmiş. Bunu ben yapmadım ve bu paranın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı sonuna kadar savunacağımı beyan ederim. 3D Secure olmadan alışveriş nasıl ya...
Garanti BBVA Garanti Mastercard 3D Secure Onaylanmıyor Hata Veriyor!
29 Mayıs 2021 saat 19:00 dan beri Garanti Bankası mastercard 3D Secure onaylanmıyor yani internet alışverişine açık olan limiti olan kartım ile online üzerinden işlem alım yapamıyorum. Acilen bu 3D Secure sorununu çözün malum pandemideyiz bazı ihtiyaçlarımızı da mastercard ile yapmaya çalışıyoruz.
Garanti Bbva Kart Başkasının Eline Geçmesi Mağduriyet
15.05.2021 cumartesi günü Bimcell adresinden anneme tl yüklemek için siteye girdim. Bilgileri doldurdum. Ek olarak kartımın şifresini istedi. İlk defa...
“Gerçekten Garanti Bankası'na sonsuz teşekkürlerimi iletirim sorunumu giderdiler ve şikayetim var sitesini kuranada çok teşekkürler ederim iyi ki varsınız”
Garanti BBVA, Bonus Trik Kartımdan 470TL'lik Alışveriş Yapıldı
Az önce (15.25'te) Garanti Bankası'ndan 0216-625 55 00'dan telefon geldi, "xxxx numaralı bonus trink kartınızla arcelik.com iş yerinden yapılan 469,9...
“İlginize teşekkürler. Tekrar olmaz umarım.”
Garanti BBVA Garanti İnternet Ödemesi Yapılmıyor
İnternetten ödeme yapamıyorum. Kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen ve kartım internete açık olmasına rağmen internetten ödeme yapamıyorum! 3D Secure imzası geçersiz, doğrulama başarısız, ödeme alınamamıştır yazıyor. Bir an önce düzelmesini talep ediyorum.
![profile]()
1 DestekçiGaranti BBVA Online Alışveriş 3D Secure SMS Gelmemesi Problemi
Bonus kart ile online alışveriş yapamıyorum. Tüm kişisel bilgilerim, iletişim bilgilerim sistemde doğru kayıtlı olmasına rağmen 3D Secure kısmında cep numaram görünmüyor ve telefonuma SMS gelmiyor. Defalarca şubeye gitmeme rağmen ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum asla çözümlen...
Garanti Bankası Alışverişin Nakit Avans Olarak Yansıtılması
Garanti Bankası kredi kartıma 21 Mart tarihinde Binance üzerinden yapmış olduğum 2000 TL alışveriş kredi kartıma nakit avans işlemi olarak yansıtıldı ve nakit avans çekim ücreti alındı. Binance tarzı piyasaların yeni olması sebebiyle yapılan alışverişin bir nakit çekim şeklinde gerçekleşecek olduğu ...
![profile]()
1 DestekçiGaranti BBVA Mobil Uygulama Sorunu
Garanti Bankası 3D Secure şifresi telefonuma gelmiyor. Yakın zamanda sim kart değişikliği ve telefon değişikliği yaptım ATM'den numaramı güncelledim ama halen mobil bankacılığa giremiyorum Sim kart değişikliği nedeniyle şifreniz iletilemedi. ATM/subelerimizden veya 444 ***33'u arayarak sim kart deği...
Garanti BBVA Garanti Paracard 3D Secure Hatası
Garanti Paracard ile yaptığım online bir Discord Abonelik alışverişinde Secure Kısmında "Sistemden kaynaklı bir hata oluşmaktadır. İşleminiz gerçekleştirilemiyor." hatası almaktayım. İşlemi gerçekleştiremiyorum. Birkaç defa denememe rağmen aynı hata ile karşılaştım.
Garanti BBVA CVV Girmeden 3D Şifre Gelebilir Mi?
Garanti BBVA dan arandığım bahsiyle CVV kodunu vermemiş olmama rağmen 3D Secure geldi. CVV vermediğimden dolayı harcamaya ilişkin olmayacağını düşünerek gelen kodu söyledim akabinden paranın çekildiği bilgisi geldi hemen bankayı arayıp kartı iptal ettirdim 48 saat gibi uzun bir süre sonra itirazda b...
Garanti BBVA Harcama İtirazı Sonucuna Cevap Vermiyorlar!
Garanti Bankası 28.09.2020 tarihinde harcama itirazında bulunduğum işlemi hala sonuçlandırmıyor. Süreç hakkında bilgi vermiyor, müşteri temsilcileri konu hakkında yetersiz bilgi sahibi. Kimliği belirsiz kişiler kredi kart bilgilerimi sanal ortamda çalıyor, Garanti Bankası benden onay almadan, işlem ...
Garanti BBVA 3D Secure Şifresi Gelmiyor
Garanti Bankası 3D Secure şifresi telefonuma gelmiyor. Yakın zamanda sim kart değişikliği ve telefon değişikliği yaptım numaramı güncelledim daha sonra bankaya giderek imza karşılığı sim değişikliği blokesi de kaldırıldı sözde fakat sorunum düzelmedi cihaz eşleştirmesi yapamadığım için internet bank...
Garanti BBVA Garanti 3D Secure Kodu Sormadan İzinsiz Sipariş Verilmesi
06.02.2021 tarihinde saat 17.53'te adıma kayıtlı olan Garanti Bonus 55... 24 numaralı kartımla bilgim dışında Trendyol'dan 759.75 TL'lik sipariş verildiğini öğrendim. Garanti Bankası bu siparişle ilgili tarafıma bilgi iletmedi, 3D Secure kodu sormadan siparişi onaylamış ve bu sipariş haberim olmadan...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGaranti BBVA 3D Secure Onayı Alınmadan Google*foma Hesabımdan 1329.99 TL Para Çekmiş
Google*foma adında 21 Ocak günü hesabımdan 1329.99 TL para çekmiş ve nasıl geri iade alacağımı bilemiyorum. Garanti Bankası sadece kart iptal etmek ve de itiraz oluşturmak dışında bir şey yapmıyor. Bütün işlemlerimde 3D Secure işlemi uygulanmaktayken nasıl olur da bu alışverişte tarafımdan 3D Secure...
![profile]()
1 DestekçiGaranti Bankası Güvenlik Sorunu
Garanti Bankası'na yazdığım şikayet dilekçesini aynen aşağıda gönderiyorum... Merhaba, 15.01.2021 Tarihinde Cep telefonuma Business kartımdan yapılan bir harcamanın tarafıma ait olmaması durumunda 444 ***33 numaralı telefon numarasını aramam gerektiği konusunda bir mesaj aldım. Anında müşteri hizm...
Garanti BBVA 3D Secure Penceresi Açılmıyor
Aynı sorunu bonus trinkle bende yaşıyorum. Pandemi dönemindeyiz diye 3temassızla değiştirdim kartımı ama maalesef ki hiçbir şekilde 3D Secure ile işlem yapamıyorum. Online olarak faturalarımı ödeyemiyorum. Sırf bu yüzden yıllardır kullandığım kartımı kapatacağım.