full-star full-star full-star full-star empty-star
4.1/5
(604 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 924

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garanti Bankası çalışanının yoğun ısrarı üzerine sisteme dahil oldum. Hiçbir ücret kesinti olmayacak dendi başlangıçta. Sadece ayda 100 TL ile birikim yapacaksınız dendi. Sözleşmeyi eve götürüp okuyayım dedim. Size veremiyoruz burada okuyabilirsiniz dendi. 3. Ayda bana sorulmadan, aylık ödeme 115 TL...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27.12.2019 yılında çekmiş olduğum ihtiyaç kredisine bilgi verilmeden yenilemeli hayat sigortası kapsamında bu yıl da 1250 TL ödemesi geldiğinde böyle bir sigortanın olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım.  Bilgim olsa asla onaylamayacağım kredinin sigorta ödemesinin iptalini ve kartımdan çekilen tutarın i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Annemi 1 Ocak günü kaybettik fakat teminat tutarı 30 bin tl olduğu halde 27 bin küsurdan hesaplanmış 3 kuruş paraya mı kaldınız. Ne anam var ne babam lütfen düzeltilmesini istiyorum bu kadar kötü bir banka olamazsınız. İlgilenip gerekenin yapılmasını istiyorum. 37 bin toplamı vardı biz 1 sene civarı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

10 yılı aşkın süredir eşim ile birlikte bireysel emekliliğimiz var, eşime hediye olarak ben yaptırmıştım. Eşimin birikimini bu yıl kapatmak, parayı almak istedik. Telefonda talebimizin sistemden çıkış olduğunu duyunca 3 gün içinde başka bir birim tarafından aranacağımız söylendi, o anda zaten iade i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çektiğim kredide altına imzamı attırıp biten kredinin ardından 2 yıl sonra 3 kere 260 TL paramı çektiniz. Şikayetçi oldum paranızı yatıracağız diye mesaj yolladınız çağrı merkezini aradığım da böyle bir ödeme yok deniyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

20.12.2019 da bankanızdan ihtiyaç kedisi çektim 1 yıl dolunca bana hayat sigortası yapmışlar ben sigorta istemedim bunu Benin isteğim dışında yapılmış bunun iptalini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini falan aradım bir sonuç alamadım. Ben kredimi ödeme gününden önce ödeme yapıyorum medem banka bana...Devamını oku

  • - Görüntüleme

BBVA emeklilikten çıkmak istedim fakat bana gönderilen mail de ödenecek tutar yatırmış olduğum ana paranın bile altında hani yatırım getirisi. Keşke yatırmış olduğum paramı eksiksiz alabilsem. Devlet katkısını hak etmedim fakat nasıl oluyor da yatırdığım ana paramın altında bir ödeme alıyorum. Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İstemdışı işsizlik karşısında kendimi korumaya almak için satın aldım poliçenin adıdır. 12 aylık olan bu sözleşmenin 6. Ayında riskin gerçekleşmiş olmasıyla 9. Aylık ödeme hak edişim mevcut. 8. Taksitin ödenmesiyle firma 9. Taksitin ödenmeyeceğini poliçe süresinin sona erdiğini belirtti. Riskin gerç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sistemde yer alan ödeme aracımın değiştirilmesi için siteden hiçbir bilgilendirme alamadım. Çağrı merkezini aradığımda 25 dakikalık telefon görüşmesinde yeni kredi kartı bilgilerimi sistemden giriş yapmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanarak yaptım. Ödemeler de 45 gün sonra makbuz kesildiği için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2016 yılında Garanti Bankası'ndan kredi çekeceğim zaman bireysel emekliliği şart koşup bireysel emeklilik yaptırmazsam kredi vermeyeceklerini söylemeleri üzerine 3906654 numaralı garanti bireysel emeklilik kaydımı yaptırdım ve ödemeleri dondurdum çektiğim kredimden icraya düşmemden dolayı Garanti Ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

BES iptal ettirdim. Sadece çekilen 1 ayın tutarını yatırdılar. Diğer ayın tutarını yatırmadılar. İşin komik kısmı müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyoruz. Sürekli otomatik yönlendirmeler yapılıyor. Bir problemimi çözmek için karşımda muhatap olacağım kimseyi bulamicaksam ne için hizmet veriliyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5