Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Garanti Emeklilik BES Kaybettiren Fonlar

2.014görüntüleme
Nur
Nur 03 Aralık 2019 20:10

3544*** sözleşme no... İle 15.03.2016 tarihinde Garanti Bankası'na ait bireysel emeklilik sözleşmesine dahil oldum Sefaköy Garanti Bankaşubesinde çalışan e** i** ö** isimli çalışanın verdiği yanlış bilgiler yüzünden mağdur edildim. Bana sistemden dilediğim zaman çıkabileceğimi, yatırmamanız durumunda dondurabileceğimizi hiçbir kesinti ve kayıp yaşanmayacağını belirtti ve bende katıldım. Kredi kartımdan otomatik ödeme talimatını bile şahsıma bilgi vermeden imza attırdığı bir ton sayfaya ve şu anda yatırmış olduğum paraları asla geri alamadığım gibi sözleşmede bahsi geçen kesintilerle zaten hepsinin banka tarafından alındığı hizmet bedeli adı altında bilgisi verilmektedir. Ben katkıyı geçtim kendi yatırdığım hem de 3 yıl önce ana parayı dahi alamıyorum. Sistemden çıkarsam paran çöp devam edersen yine çöp her iki türlü vermiyorum diyorlar ödemeye devam edin diyorlar edemiyorum nasıl yapacağız siz yiyin diye çalışamıyorum nasıl olacak ve sözde yatırım koçu olarak yönlendirdikleri çalışanlara önlerinde hazır metin sadece okuyor bir robot edasıyla para yatırmaya devam etmenizi öneririm diyor. Var mı gücü ya da bu parayı nasıl iade alır kişi bunun hakkında konuşan yok.

Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat Logo
Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat04 Aralık 2019 08:28

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz geri bildirimi detaylı olarak incelemeye başladık. Yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüşmesi öncelikli hedefimiz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garantiemeklilik.com.tr’de yer alan Biz Size Ulaşalım Formu’ndan veya 444 0 336 numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş.

1 Yorum

Nur
Nur11 Mayıs 2020 19:13
 

Hani dönüş olmadı hala çözüm yok

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler