Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat Kredi Kartı Bilgilerimi Sözlü Olarak İstiyorlar

Özgür Özgür22 Eylül 2020 11:36

Bireysel emeklilik ödemelerim kredi kartımın son kullanım tarihi dolduğu için yapılamamaktadır. Bu konunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda 2 kez bilgileri tuşlama sisteminin hata verdiğini bu yüzden sesli olarak paylaşmam istenilmiş ben de bu durumu kabul etmedim. Aranmak için İnternet sitesinden bilgi bıraktım 4-5 gün sonra arandım ve sonuç yine aynı bizi aradıklarında kredi kartı bilgilerini tuşlu olarak alamayacaklarını söylediler sonuç olarak güvenli olarak ödeme alamayan bir şirket paramızı nasıl yönetebiliyor merak ediyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz geri bildirimi detaylı olarak incelemeye başladık. Yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüşmesi öncelikli hedefimiz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garantiemeklilik.com.tr’de yer alan Biz Size Ulaşalım Formu’ndan veya 444 0 336 numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler