05 Şubat 2014

Garanti Bankası'nın Yıllık Kart Aidatı Oyunu!

Tüm bankaların eski ve kazançlı müşterilerine değer verdiği ve bu anlamda rekabetin kızıştığı bir ortamda 1495142 no'lu 17 yıllık müşterisi olduğum Garanti Bankası her koşulda eski müşterisini kaybetmek konusunda son derece fütursuzca davranıyor.

Yıllık 89 TL olarak aldıkları kart ücreti için sadece 40 TL oda bonus olarak iade edebileceklerini iletmekteler ve müşteriye tek seçim hakkı sunmamaktalar. Yani bu yüksek kart ücreti için itiraz edemiyorsunuz yada farklı bir seçenekle telafi için bir adım atılmıyor.

Müşteri olarak bu bakış açısında olan ve böyle çalışan bir banka ile bu kadar seçeneğin içerisinde devam etmenin anlamsızlığı ortaya koyuyor tabi ki....

Arzu 133 Okunma

Cevaplar

  • Arzu 10 Şubat 2014

    müşteri memnuniyetine ilgi "0"

  • Garanti Bankası Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn. Arzu Ö.tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön