Garanti Bankası'nın Şubedeki Herhangi Bir Yetkilisine Ulaşamıyorum.

Onur A. |

Garanti Bankası Maslak Şubesini arayıp, o şubede bulunan hesabım ile ilgili bilgi almak için defalarca aradım. Her aradığımda telefonu açan şahıslar, yetkililerin telefonda olduğunu (Ancak her aradığımda), bana daha sonra dönüş yapacaklarını ve buna benzer şeyler söylediler. Ancak telefonu açanların her defasında farklı kişilerdi, bunu da belirtmek isterim. Sonuç olarak hesabımın olduğu bankayı 3 gündür arayıp hesabım ile ilgili bilgi alamıyorum. Bu nasıl bankacılık anlayışıdır?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Haziran
    14:32

    Müşterimiz Onur A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş