24 Ocak 2014

Garanti Bankası'nın Personeli Müşteriyi Dışarıya Attı.

22.01.2014 günü Gebze/İsmetpaşa Caddesi'ne bir işlem için gittim. Müşteri temsilcisinden numara alıp, beklemeye başladım. Bir saat bekledikten sonra numaram olan 951 yerine 953 numaranın ekranda yandığını gördüm. İsminin D** olduğunu öğrendiğim çalışana numaramın atladığını, bir saat önce geldiğimi söyledim. Numaramı gösterdim. Ekranda farklı numaranın yandığını
anlattım. Azarlar şekilde, en arkada yandığını söyledi. Takip etseydiniz diyerek, çirkin bir şekilde konuştu. Ben de ekranda görünmediğini kendisine defalarca söylememe rağmen, bankadan
çıkmamı söyledi. Güvenlik görevlisine 'bunu dışarı atın' dedi. Şubeden ağlayarak çıkmak zorunda kaldım. Hayatımın en kötü günüydü. Garanti Bankası reklamlarını bile görünce tüylerim diken oluyor.

Serap 102 Okunma

Cevaplar

  • Serap 27 Ocak 2014

    Tarafıma banka tarafından ne posta ne de telefon yolu ile bir dönüş yapılmadı.

  • Garanti Bankası Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimiz Serap G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön