23 Eylül 2013

Garanti Bankası'nın Müşteri Temsilcisi yardımcı Olmadı!

6 yıldır Garanti Bankası'nın maaşlı müşterisi olmama rağmen; kredi kartımı bana verirken kesinlikle kart parası kesilmeyeceğine dair söz verilirken , benden kart parası kesilmiştir. Mağduriyetimin giderilmesi için Mardin Yenişehir Şubesi müşteri temsilcisi d** Y**' ın yanına giderek mağduriyetimin giderilmesi için başvuru yapmama rağmen, mağduriyetimin giderilmedi.

Müşteri temsilcisi d**hanım tarafından yardımcı olmadığı gibi , hanımefendinin hakaretlerine mağruz kaldım . Şiddetle kınıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Beni çocuk azarlar gibi azarlayarak, bir bankadan kovmadığı ve hakaret etmediği kalmıştır. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Ali 43 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Ali T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön