09 Eylül 2013

Garanti Bankası'nın Müşteri Hizmetleri Hizmet Vermiyor!

Ben 1 senedir Garanti Bankası'nın maaş müşterisiyim . 3 aydır telefon bankacılığını bir türlü kullanmadım. Müşteri temsilcisinin işlem sırasında istediği şifre bir türlü telefonuma gelmiyor.

Bunun için müşteri hizmetlerine maaş şubeme ve Garanti Bankası haklı müşteri hattına şikayette bulundum ve sorunun çözülmesini istedim, ama hala çözülmedi ve çözülecek gibi gözükmüyor. Şikayetlerimden tarafıma geri dönüş yapılmasını istedim, onu da yapamayacaklarını söylediler , oldu bitti işte!

Ali 35 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Ali K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön