Garanti Bankası'nın Maaş Müşterisine Hesap İşletim Ücreti Uygulanması!

Özer Ö. |

Maaş hesabım Garanti Bankasında kullanılmakta ve Garanti Bankası çalışanları hesaplarımızı aktarırken hiçbir şekilde hesap işletim ücreti uygulanmayacağını belirtmişlerdi. Buna rağmen maaş hesabımın da bağlı olduğu hesapların birinden hesap işletim ücreti kesilmiş ve bunun normal bir durummuş gibi doğal karşılamam beklenmiştir.

İnternet üzerinden yazılı şikayet bölümü çalışmamaktadır ve 4440338 no'lu numaralarına anca
2. kere ve toplamda 30 dakika bekleyerek ulaşmam sonucu aldığım cevaplar hiç bir şekilde tatmin etmemiştir.

İlgili bankanın müşterilerine bilerek yanlış bilgi aktararak kendilerine çıkar sağladığını düşünüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    11:23

    Müşterimiz Özer Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş