11 Şubat 2014

Garanti Bankası'nın İnternet Bankacılığını Kullanamıyorum.

Geçen hafta Bağkur ödememi Garanti Bankası İ internet şubesinden gerçekleştirmeye çalışırken "İşleminize devam edilemiyor. Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin " hatasıyla karşılaştım. Bunun üzerine telefon bankacılığını aradım. Bir çok tuşlamadan sonra bir şekilde bir müşteri temsilcisine ulaşmayı başardım. Sorunumu anlattığımda beni bir başka müşteri temsilcisine aktardı. O da bir başkasına. O da kartınızda sorun var diyerek bir başkasına. O da kartınızda sorun yok kurumla görüşün dedi. Neyse dedik anlık sorundur. Az önce cep telefonuma tl yüklemeye çalıştığımda aynı sorun oluştu. Oysa Vodafone online işlemlerden tl yükleyebiliyorum.

Tevfik 522 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimiz Tevfik G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön