26 Ağustos 2013

Garanti Bankası'nın İlgisiz Satış Temsilcisi!

Perşembe Günü (22.08.2013) tarihinde Garanti Bankası Bağlarbaşı Şubesine yatırım hesabı açtırmak için gittim ve sıramı aldım. Bekleyişim devam ederken ismini sonradan öğrendiğim O. Hanım sıra numarası olmamasına rağmen bir müşterinin işlemlerini yapmaya başladı. Benim sıramın gelmesine 2 kişi vardı ve O. B. isimli satış temsilcisine sıradan müşteri almasını söylediğimizde siz neden karışıyorsunuz dedi. 40 dk gibi bir süre bekletildim.

Gerekli evrakları doldurup teslim ettiğim tarihten bugüne yani 26.08.2013'e kadar hiç bir işlem yapılamadı. Bankaya gittiğimde ise evraklarımın kenarda bir köşede beklediğini O. B. nin işlemlerden bihaber olduğunu gördüm.

Göksel 106 Okunma

Cevaplar

  • Göksel 29 Ağustos 2013

    Yatırım hesabı açmaktan vazgeçtim

  • Göksel 27 Ağustos 2013

    Bağlarbaşı şubesindeki O.B isimli satış temsilcisi üstüne üstlük eksik imza almış. 3. kez şubeye çağırıldım ve artık bıktım yatırım hesabından soğuttu bu banka. Garantiden yatırım hesabı işlemimi iptal ettirdim.

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Goksel A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön