11 Ağustos

Garanti Bankası'nın Çifte Standart Uygulaması.

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan yıllık kullanım ücreti olarak 90 lira kesinti yapılmış. Bankayı arayıp bu durumu sorduğumda, yaptığımız uygulama yasaldır denilip geçiştirildim. 30 lira Bonus yükleyelim dediler, kabul etmedim. Kartımı kapattırmak istiyorum dediğimde, tamam kapatalım dediler. Ki benim maaş hesabım Garanti Bankası'nda. Kredi kartımın limiti 6500 lira ve ödemelerimi her ay hesap kesim yapıldığı anda ödemekteyim. Hem kartı kullanalım, hem de üstüne para verelim saçma sapan bir uygulama.

Birkaç arkadaşım daha aynı sorunu yaşamış ve kimisine 50 lira, kimisine tamamı Bonus olarak geri ödenmiş. Kime göre neye göre bu uygulama? Garanti Bankası'nda çalışan bir arkadaşıma durumu anlattım. İnisiyatiflerine kalmış dedi, isterlerse tamamını isterlerse bir kısmını iade edebilirler. Bu konuyla ilgili Garanti Bankası'ndan geçerli bir açıklama istiyorum.

Laz 787 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Ağustos

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti Bankası

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön