14 Eylül 2013

Garanti Bankası'nın Çalıştığı Kuryenet Kredi Kartımı Getirmiyor!

Kredi kartımın kaybolması nedeni ile yaklaşık üç önce Garanti Bankasına başvurdum. Kredi kartımın yenisi Kuryenet aracılığı ile bana ve benim belirttiğim adrese gönderilecekti. Ancak Kuryenet görevlisi üç defa beni farklı adrese çağırarak karı teslim etmek istedi, bende almadım.

Garanti Bankasına konuyu üç defa iletim. İkisinde ilgileneceklerini söylediler, üçüncü aradğımda isminin A**** olduğunu söyleyen banka görevlisine durumu söylediğimde ihtiyacım varsa gidip Kuryenet'ten kartı alabileceğimi söyledi.

Oysaki Kuryenet'le olan sözleşmelerinde her halde belirtilen adrese götürüp teslim etmeleri gerektiğini bu arkadaş bilmiyor bildiğim kadarı ile kuryeler belirtilen adrese teslim etmeleri gerekir.

Mustafa 75 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Mustafa D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön