04 Şubat 2014

Garanti Bankası'nın Çalışanı Yüzünden Sürekli Şubeye Gidiyorum.

Garanti Bankası Genç bonus için şifremi almak için Telefon şubesini aradığımda anne kızlık soyadımın ilk iki harfini istediler söylediğimde ise hatalı giriş dediler. 3 sefer anne kızlık soyadımı söyledim ve sonuç olarak bu işlemi daha fazla telefondan yapamayacağımı, en yakın şubeye gidip güncellemem gerektiğini söylediler ama bu hata tamamen benden telefonda bilgilerimi alan banka görevlisine aitti. Bugün güncellemek için gidip dilekçe yazdım ancak suan aradığımda yine hatalı giriş yaptığınız için şubeye gidin diyor. Şubeyi arayıp nedenini sordum blokenizin kalkması gerekiyor şubeye gelin dediler. Müşteri temsilcisi bankada bundan bahsetmedi. Ben sürekli işimi bırakıp şubeden işimi mi halledeceğim?

Demet 316 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn. Demet K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön