28 Ağustos 2013

Garanti Bankası'nın Çağrı Merkezi Personeli Sinirlerimi Alt Üst Etti!

Elime ulaştırılamayan Garanti Bankası kartımın borcuyla ilgili arayan personele ödemeyi Eylül'ün ilk haftası yapacağımı söylediğimde bana "Ben o kadar bekleyemem. " diye cevap verebiliyor olması ve maaşı o zaman alacağım ancak o zaman ödeme yapabilirim dediğimde ne kadar ödeme yaparsınız diye sormak yerine "Ağustos maaşınızı almadınız mı oradan ödeseydiniz" diyebilen bir personel çalıştırıyorsunuz?

Ben eylülün ilk haftası borcu kapatacağımı bile söyleyemeden sinirlerimi alt üst etti. Bu nasıl bir çalışma disiplinidir? Orada arama yapan arkadaşlar nasıl insanları bu kadar rencide edebilecek şekilde konuşabiliyorlar?

Arzu 60 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Arzu C. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön