13 Eylül 2013

Garanti Bankası'nın Bonus Kampanyalarında Sıkıntı Var!

Bonusla ilgili kampanya kapsamında Garanti Bankası ramazan kampanyasına katılıp gerekli puanları biriktirdim. Ancak söz konusu kampanya kapsamında kampanya gereklilikleri birkaç sms'le gelmesine rağmen kampanyanın 15 gün içinde bu puanın harcanmasına dair bir uyarısı yapılmamasına rağmen söz konusu puanlar silinmiş.

Bir bankanın 50 TL hediyesine ihtiyacımız yokken kişiyi bu yönde yanıltması ve çok istiyorsanız internet sitesine baksaydınız tavrı ile karşılanması doğru değildir.

Bu bedelin tekrar tanımlanması ve bu tarihten sonra kampanya kapsamında kullanıcıyı bilgilendirme konusunda söz konusu kampanyanın en azından bitiş tarihi konusunda dürüst davranarak uyarmasını bekliyorum.

M. 50 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. M.Çağatay Ş. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön