04 Şubat 2014

Garanti Bankası'nın Bankamatiğine Param Sıkıştı.

02.02.2014 günü Kartal'da ki Garanti Bankası'nın atm 'sime 42 adet 100 tl yatırdım. Para sayılıyor kısmında hata verdi ve kartımı iade etti. Para hesabıma geçmedi. Bugün vadeli ödemelerimi gerçekleştiremedim ve akabinde taksitlendirilmiş borçlarım nakde döndü ve almış olduğum faiz indirimlerim iptal oldu. Atm' de yaşanan bu olay şahsıma 5.000 TL civarında zarar verdi. Müşteri hizmetlerine tam 28 dk. da ulaşıp durumumu izah ettiğimde '' Üzgünüz'' yanıtını aldım. Paramın hesaba geçtiği ilk anda Garanti Bankası ile olan tüm ilişkimi sonlandırıp bu durumu tüm şikayet sayfalarında yazacağım ki herkes okusun.

Melike 119 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimiz Sn. Melike G.tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön