03 Eylül 2013

Garanti Bankası'nın Bağlanılamayan Yetkilisi!

Garanti Bankası'nın maaş müşterisiyim. Başka bir banka hesabımdan Garanti'deki hesabıma EFT
yapmak isterken hesaplarda bir yanlışlık oldu sanırım ve gönderdiğim EFT'ye hesabımdan ulaşamadım.

İşlemin kontrolü için bankayı aradım ama her defasında ayrı bir birime yönlendirilip saatlerce bekletildim en son EFT birimi halledecek dediler ama kırk kere aradığım halde EFT yetkilisiyle irtibata geçemedim ya öyle bir yetkili yok ya da operatör her defasında sallama bir yer bağlıyor. Bu dediğim Diyarbakır ili Garanti Bankası ofis şubesinde gerçekleşiyor ve ben hala bir yetkiliyle görüşebilmek için bekliyorum.

Sibel 43 Okunma

Cevaplar

  • Sibel 04 Eylül 2013

    haklı müşteri hattından da yazdım ama maalesef bi yanıt alamadım.telefona bakan şahıslar daha seni tam anlamıyla dinlemeden yönlendirme yapıyor kırk defa aradım beni dinleyin aktarma yapmayın "tabi efendim ayrılmayın aktarıyorum "deyip dalga geçer gibi yine yönlendirmeye alıyorlar.ya canları sıkılıyor müşteriyle dalga geçip eğleniyorlar ya da gerçekten bi sorunları var.

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Sibel P. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön