30 Ocak 2014

Garanti Bankası'nın ATM'sinde Kaybolan Para!

8 ocak 2014 tarihinde saat 16 sıralarında Garanti Bankası Tarabya şubesinden ev sahibimin iban numarasına yatırmak istediğim 2000 tl, ocak 2014 kirası karşılığı 100 liralık banknotlardan oluşan 20 adet 100 tl'yi ATM makinesine koydum. Ancak bir adet 100 tl' yi kabul etmedi yeniden koydum kabul etmedi . İlgili kişiye durumu ilettim ve makinedeki parayı kontrol etmesini ve geri vermesini istedim, isteğimi reddetti. Paramı geri alamadığım gibi makbuz da alamadım. Para ev sahibimin hesabına gitmiştir diye bankadan ayrıldım. Ev sahibime parayı yatırdığımı bildirdim, ancak ertesi gün paranın yatmamış olduğunu öğrendim.. 20 gündür paramın araştırılma sonucunu bekliyorum ses yok. i

Mustafa 180 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 10 Mart 2014

    Müşterimiz Sn. Mustafa A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre....... yukarıdaki mesaja rağmen hiçbir yanıt yok....

  • Mustafa 04 Şubat 2014

    1 aya yakın zaman geçti hala olumlu bir yanıt alamadım

  • Garanti Bankası Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn. Mustafa A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön