26 Ağustos 2013

Garanti Bankası'nın ATM'si Paramı Yuttu Vermiyorlar Ben Emekliyim Biriyim!

18.08.2013 tarihinde saat 11:35'te Alaçatı'da Atm'den emekli maaşımı çekmek istedim. Atm paramı vermedi fakat para hesaptan çekilmiş göründü. Aynı gün Garanti Bankası çağrı merkezini aradım, bana 3 iş günü içinde cevap vereceklerini söylediler.

Ertesi günü garanti şubesine gittim, form doldurdum. Onlar da bana 5 iş günü içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün halen bana dönüş yapılmış değil.

Ben emekli maaşıyla geçinen yaşlı bir insanım. Bu mesajı da torunum benim için yazıyor. Bu mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini rica ediyorum.

Nuran S.

Nurettin 100 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Nurettin S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön