17 Eylül 2013

Garanti Bankası'nın Alo Garanti Hizmeti Fiyasko!

Garanti Bankası'nın müşterilerine sunmuş olduğu telefon bankacılığı tamamen fiyasko. Öncelikle karşınıza çıkan sekretere bir şey anlatamıyorsunuz. Sonraki adımlarda müşteri numarası, kart numarası, kart şifresi, son kullanma talimatı, Alo garanti şifresi soruyor.

Hangi şifreyi ezberleyeceğimi şaşırdım. Maksadınız müşteriye yardımcı olmak mı, yoksa müşteriye zorluk çıkarıp kapatmasını mı sağlamak? İnsan aradığına pişman oluyor. Böyle bankacılık hizmeti verilmez.

Koray 50 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Koray T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön