Garanti Bankası'nın Aldığı Kredi Kartı Yıllık Aidat!

Barış K. |

Yaklaşık 10 yıllık garanti kredi kartı kullanıcısı maaş müşterisiyim. Bu yıl kesilen yıllık kredi kartı ücreti ^97 TL ^ yüzünden kartımı iptal ettirip bedeli geri iade istedim. Geçen yıl temmuz ayında verdiğim yıllık kullanma sözüne istinaden bu aya kadar iptal ettirmedim. Fakat bana kredi kartı yıllık kart ücretinin 02 Haziran'da ekstreme yansıtıldığını bu tarihten sonra haziranda kartı kullandığım için bedelin geri ödenmeyeceğini söylediler. O zaman 02 Haziran'da beni telefonla arayıp bilgilendirmeleri gerekmez miydi.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Barış K.
    27 Temmuz
    10:16

    Şikayetime zırva cevaplarla dolu klişe bir mail ile cevap veren üstüne üstlük haksız yere aldıkları ücreti iade etmeyen garanti! Bankası ile artık çalışmayacağım gibi çevremdeki herkese de yaptıkları haksızlığı anlatıp bu banka ile çalışmamaları yönünde tavsiye vermekten zevk duyacağım... .Örneğin bonus kartı kullanan başka banka k. Kartımda var. Ve kart ücretini iade ediyor üstüne de bonus veriyor. Siz de bu bankaları tercih edin derim

  • 20 Temmuz
    10:46

    Müşterimiz Sn. Barış K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş