10 Şubat 2014

Garanti Bankası'nın Agresif Müşteri Temsilcisi.

Garanti Bankası'ndan kullanmış bulunduğum kredimin 25 günlük gecikmesi sonrasında telefonun diğer ucundaki temsilci arkadaşın; kredimin yarısını ödememe rağmen kalan meblayı eşinizden dostunuzdan bir şekilde bulun ödeyin gibi bir tabirle ve ayrıca agresif bir ses tonuyla rahatsız edici bir şekilde tarafıma bir arama yapılmıştır. Telefondaki çalışanın agresif ses tonu ve bir şekilde bulun buluşturun eşinizden dostunuzdan demesi nasıl bir kurumsallık örneğidir merak ediyorum? Ayrıca geciken kredi ödemelerinden çatır çatır faiz alıyorken 410 liralık bir mebladan kalan 245 lira için bu söylenenler ve yaşanan gecikmeler 25 -30 gün arasıdır. Arayan no: 02124109**.

Gökhan 89 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 14 Şubat 2014

    sanırım olayın takibatı yapılmıyor, bugün garantı bankası merkez numarasından 14 subat ödeme sozunuz dolayası ıle gecıkmelı borcunuzu odeyınız dıye bır mesaj atıldı. ben kımseye soz vermedım , telefondakı temsılcının benı zorladıgı tarıh 14 subattı. inanamıyorum gercekten.

  • Garanti Bankası Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimiz Gökhan K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön