17 Ocak 2014

Garanti Bankası'nı Müşteri Temsilcisi Müşteriye Bağırıyor.

Garanti Bankası'nın telefon bankacılığını aradım. Kamuoyunda da çok bilinen kart aidatları hakkında bir konuda ısrarla haklı olduğumu söyledim. Ne duyayım? Müşteri temsilcisi bana bağırdı. Nee dedim. Arkasından şikayet için diğer hattı aradım ama klasik şeyler, çözümsüz muamele. Kınıyorum!

Murat 76 Okunma

Cevaplar

  • Murat 21 Ocak 2014

    Bilinçli, eğitimli, varlıklı bir tüketici olarak hiç bir zaman özellikle Garanti Bankasında haklı görülmedim. Kullanmadığım bir ürünün parasını ödemek istemiyorum

  • Murat 21 Ocak 2014

    Karşınızda cevap veremeyen, yorum yapamayan bir otoriter yapı var. Ben bu yapıya karşı hiç kimsenin haklı gelme ihtimalinin olduğunu düşünmüyorum. Sizin bir birey olarak kayıplarınız var ancak bunu soracak ve size empati gösterecek hiç bir kimse yok.

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn. Murat G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön